Temario del Itinerario de Marketing Digital y Negocio Online
Módulo 1: Community Manager y Marketing 2.0
- Perfil del Community Manager: Roles, objetivos y herramientas.
- Marketing y Comunicación 2.0: Marca 2.0, reputación online y la blogosfera.
- Redes Sociales: Uso profesional de Facebook, Twitter, LinkedIn y más.
- Plan de Comunicación: Creación de contenidos y gestión de eventos.
Módulo 2: Plan de Marketing Digital y Estrategias de E-commerce
- Plan de Marketing Digital: Propuestas y resultados.
- Comercio Electrónico: Análisis estratégico, modelos de negocio y segmentación de consumidores.
- Puesta en Marcha: Estructura tecnológica, diseño web y gestión de la facturación.
- Aspectos Jurídicos: LOPD, impuestos y LSSI.
Módulo 3: Financiación, Captación y Fidelización en E-commerce
- Financiación de Proyectos: Business plan, fuentes de financiación y reporting de resultados.
- Acciones de Captación: Cross marketing, email marketing, SEM y SEO.
- Fidelización: Programas de fidelización y redes de afiliación.
Módulo 4: Comercio Electrónico Internacional, Logística y Seguridad
- Comercio Internacional: Características del cliente, medios de pago y legislación.
- Logística y Fulfillment: Gestión de la cadena de suministro y logística inversa.
- Seguridad: Sistemas de pago online y seguridad en las transacciones.
- Comercio B2B: Modelos de negocio y e-marketplaces.