Coordinación de Equipos de Limpieza

Coordinación de Equipos de Limpieza: Liderazgo y Eficiencia

Este programa formativo está diseñado para potenciar tus habilidades en la gestión y supervisión de equipos dedicados a la limpieza profesional.

Módulo 1: Técnicas y Procesos de Limpieza

• Superficies y Mobiliario: Tratamiento y mantenimiento de suelos, paredes, techos y mobiliario.
• Limpieza de Cristales: Técnicas y procedimientos seguros.
• Maquinaria Específica: Uso y manejo de equipos de limpieza.
• Prevención de Riesgos Laborales: Identificación y mitigación de peligros.

Módulo 2: El Rol del Mando Intermedio

• Marco Legislativo: Entendiendo las normativas aplicables.
• Relaciones Profesionales: Gestión de la comunicación con clientes y proveedores.
• Visión Empresarial: Comprendiendo el funcionamiento y objetivos de la empresa.

Módulo 3: Organización y Programación de Centros

• Planificación de Tareas: Sistemas de programación eficientes.
• Gestión de Recursos: Control y verificación de necesidades.
• Supervisión del Servicio: Asegurando la calidad en cada etapa.

Módulo 4: Rendimiento y Calidad del Servicio

• Optimización de Costes: Programación y control de gastos.
• Satisfacción del Cliente: Medición y mejora continua.
• Normativas de Calidad: Introducción a ISO 9001 y ISO 14001.
  • Principios de gestión de calidad.
  • Enfoque en procesos y mejora continua.
  • Sistemas de gestión ambiental.

Módulo 5: Técnicas de Supervisión y Liderazgo de Equipos

• Coordinación y Motivación: Estrategias para equipos de alto rendimiento.
• Comunicación Efectiva: Técnicas de reunión y transmisión de órdenes.
• Control y Seguimiento: Gestión de no conformidades y evaluación de desempeño.
• Gestión de Quejas: Procesos para la resolución de incidencias.

Módulo 6: Seguridad y Salud Laboral

• Riesgos Generales: Identificación y prevención en trabajos de limpieza.
• Normativas de Seguridad: Cumplimiento de la legislación vigente.