Título: Dominando la Gestión y Liderazgo de Equipos
Módulo 1: El Gestor y su Rol Clave
- La figura del gestor: Comprendiendo su importancia crucial en el éxito del equipo.
- Funciones esenciales: Detalle de las responsabilidades y tareas del gestor.
- Autoevaluación de Liderazgo: Un viaje introspectivo para potenciar tus capacidades.
- Estudio de caso: "Los 12 mandamientos de un líder".
- Competencias Fundamentales: Las habilidades que marcan la diferencia.
- El gestor y la eficacia: Cómo potenciar al máximo el rendimiento del equipo.
Módulo 2: Entendiendo y Construyendo Equipos
- ¿Qué es un equipo?: Definición y criterios para identificar un verdadero equipo.
- Estudio de caso: La situación de la empresa SINCOTEC.
- Condiciones para el éxito: Factores que garantizan la cohesión y productividad.
- Fases de desarrollo del equipo: Características y cómo gestionarlas.
- Maximizar el rendimiento: Estrategias prácticas para el gestor.
Módulo 3: Hacia Equipos de Alto Rendimiento (EAR)
- Definiendo un EAR: Características distintivas y el "factor sorpresa".
- Visión Global: El papel del gestor en la creación de un propósito compartido.
- Compromiso Sólido: Fomentando la implicación de cada miembro.
- Flexibilidad y Colaboración: Gestión de la intercambiabilidad de roles.
Módulo 4: La Comunicación que Transforma
- Dinámicas de Comunicación: Ejercicios prácticos como "Clínica del rumor".
- El Viaje del Mensaje: Entendiendo las fases y posibles barreras.
- Beneficios de la Comunicación Eficaz: Impacto directo en la productividad y el clima laboral.
- El Arte de Escuchar: Más allá de oír, la escucha activa y empática.
Módulo 5: Feedback: La Herramienta de Mejora Continua
- Feedback Efectivo: El "entrenador de baloncesto" como modelo.
- Tipologías del Feedback: Identificar y aplicar los enfoques más adecuados.
Módulo 6: Reuniones que Funcionan
- El Poder de las Reuniones: Concepto, tipos y objetivos.
- El Rol del Gestor en las Reuniones: Liderazgo y facilitación.
- Análisis: "¿Qué opinas de esta reunión?".
- Ventajas de Reuniones Productivas: Optimizando tiempo y recursos.
Módulo 7: Resolución de Problemas y Conflictos
- Diagnóstico y Creatividad: Herramientas para el análisis y la generación de soluciones.
- Diagrama Causa-Efecto.
- Técnicas de búsqueda creativa.
- Gestión de Conflictos: Entender la naturaleza, enfoques y la intervención del gestor en procesos de mediación.