Dominar el Análisis de Problemas y la Toma de Decisiones

Domina el Arte de Resolver Problemas y Tomar Decisiones

¡Prepárate para transformar los desafíos en oportunidades!

Módulo 1: Fundamentos del Análisis de Problemas

• ¿Qué es un Problema?
  • Definición y conceptualización.
  • Tipología de problemas en el ámbito profesional.
• Identificación Efectiva
  • Técnicas de detección temprana.
  • Herramientas de diagnóstico y análisis de causas.

Módulo 2: Planificación y Gestión Estratégica

• El Proceso de Solución
  • Fases: Diagnóstico, Planificación, Preparación, Implantación y Retroalimentación.
  • Diagramas de flujo y metodologías de planificación.
• Gestión y Control
  • Seguimiento de planes de acción.
  • Indicadores clave de rendimiento (KPIs).

Módulo 3: Resolución de Conflictos

• Conflictos y Decisiones
  • Naturaleza de los conflictos.
  • Relación entre conflicto, problema y decisión.
• Estrategias de Gestión
  • Técnicas de negociación y mediación.
  • Comunicación asertiva en situaciones de tensión.

Módulo 4: Toma de Decisiones Fundamentada

• Generación de Alternativas
  • Técnicas de brainstorming y pensamiento lateral.
  • Análisis DAFO y PESTEL.
• Selección de la Mejor Opción
  • Criterios de decisión.
  • Análisis coste-beneficio.
  • Matriz de decisión.

Módulo 5: Factores Psicológicos y Grupales

• Influencias Personales
  • Percepción y sesgos cognitivos.
  • Gestión de la incertidumbre y la tolerancia al riesgo.
• Dinámicas de Grupo
  • Roles funcionales.
  • Facilitación de decisiones grupales.
  • Cohesión y productividad grupal.

Módulo 6: Evaluación y Mejora Continua

• Evaluación de Resultados
  • Análisis post-decisión.
  • Aprendizaje de la experiencia.