Protocolo y Comunicación para Eventos de Marketing

Protocolo y Comunicación para Eventos de Marketing

Módulo 1: Fundamentos del Protocolo y la Imagen Corporativa

• Introducción al Protocolo Empresarial
  • ¿Qué es el protocolo y por qué es vital?
  • La conexión directa entre protocolo e imagen corporativa.
  • Creación de Manuales de Protocolo: tu guía de referencia.
• Tipologías de Protocolo: Un Vistazo Completo
  • Protocolo Social y Corporativo: claves del día a día.
  • Protocolo Académico e Internacional: marcos de actuación.
  • Protocolo de Banquetes y Recepciones: la etiqueta en la mesa.
  • Protocolo en Eventos Deportivos: dinamismo y organización.
  • Protocolo en Atención al Cliente y Seguridad: el bienestar como prioridad.

Módulo 2: Habilidades Clave para el Éxito Profesional

• Desarrollo de Habilidades Sociales
  • Normas de comportamiento y etiqueta profesional.
  • Fomentando relaciones interpersonales y de grupo efectivas.
  • Técnicas de Liderazgo: inspira y guía.
  • Inteligencia Emocional: empatía, asertividad y comunicación.
• Proyección de Imagen Personal
  • Tu imagen como herramienta estratégica.
  • Vestuario y códigos de vestimenta: adaptabilidad y profesionalidad.
  • El saludo y la presentación: causa la mejor impresión.

Módulo 3: Comunicación Estratégica y Protocolaria

• Dominio de la Comunicación Verbal y Escrita
  • El arte de la conversación, el discurso y la oratoria.
  • Comunicación escrita formal: claridad y precisión.
• Relaciones con Medios de Comunicación
  • Estrategias efectivas de comunicación con prensa.
  • Organización de ruedas de prensa y comunicados de interés.
  • Gestión proactiva de la comunicación.

Módulo 4: Ceremonial y Organización de Eventos

• El Ceremonial de Actos Institucionales y Empresariales
  • Marco legal y ceremonial del Estado.
  • Adaptación del ceremonial al entorno institucional y empresarial.
  • Normas y usos en actos protocolares: precedencias, símbolos y más.
• Organización de Eventos: Paso a Paso
  • Planificación detallada: desde la idea hasta la ejecución.
  • Diseño de espacios: decoración y distribución estratégica.
  • Protocolo de autoridades e invitados: asegurar la bienvenida y estancia.
  • Uso correcto de símbolos y elementos representativos.
  • Gestión de intervenciones: orden y fluidez.
• Manejo de Incidencias y Evaluación
  • Preparación ante imprevistos: ¿cómo reaccionar?
  • Resolución eficiente de situaciones complejas.
  • Medición del éxito: evaluación post-evento.