¡Bienvenido a una experiencia de aprendizaje transformadora!
Prepárate para sumergirte en el dinámico mundo del comercio electrónico y dominar una de las herramientas más potentes del mercado: Prestashop. Este curso está diseñado para llevarte de la mano, desde los conceptos iniciales hasta la gestión avanzada de tu propio negocio online.
Módulo 1: Primeros Pasos en el E-commerce y Prestashop
- Introducción al Universo Digital: Exploraremos los fundamentos esenciales del comercio electrónico, entendiendo las tendencias actuales y las claves del éxito online.
- Prestashop: Tu Aliado Estratégico: Descubrirás por qué Prestashop es la plataforma líder para crear tiendas virtuales, analizando sus ventajas competitivas y su flexibilidad.
- Visión Integral: Adoptaremos las perspectivas tanto del cliente final como del administrador de la tienda, comprendiendo las necesidades y expectativas de cada rol.
Módulo 2: El Control Central: Dominando el Back Office
- Gestión Maestra de Productos:
- Organización Inteligente: Aprenderás a crear y estructurar categorías de productos de forma lógica y atractiva para facilitar la navegación del cliente.
- Detalles que Venden: Profundizaremos en la configuración de cada producto: descripciones persuasivas, precios competitivos, atributos (tallas, colores) y gestión de inventario.
- Logística Optimizada para tu Negocio:
- Transportistas y Envíos: Configura zonas geográficas, tarifas de envío y métodos de transporte para adaptarte a tus clientes y mercados.
- Opciones de Entrega Flexibles: Explora las diversas modalidades de envío para ofrecer la mejor experiencia logística.
- Operaciones Clave para el Crecimiento:
- Gestión de Clientes: Crea perfiles detallados, segmenta tu base de datos y fomenta la lealtad.
- Ciclo Completo de Pedidos: Domina el proceso desde la recepción de un nuevo pedido hasta su confirmación, preparación y envío, asegurando una experiencia de compra fluida.
Módulo 3: Transacciones Seguras y Análisis de Rendimiento
- Medios de Pago: Confianza y Conveniencia:
- Integración de Pasarelas de Pago: Implementa de forma segura los principales métodos de pago (tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria) para maximizar las conversiones.
- Seguridad Financiera: Aprende las mejores prácticas para proteger las transacciones y los datos de tus clientes.
- Análisis y Control para la Toma de Decisiones:
- Gestión de Empleados: Asigna roles y permisos para una administración eficiente de tu equipo.
- Estadísticas Vitales: Analiza métricas clave de ventas, tráfico y comportamiento del cliente para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.
Módulo 4: La Fachada de tu Éxito: El Front Office
- Potenciando tu Tienda con Módulos:
- Expansión Funcional: Descubre, instala y configura módulos esenciales para añadir funcionalidades (SEO, marketing, atención al cliente) y mejorar la experiencia del usuario.
- Posicionamiento Estratégico: Aprende dónde ubicar los módulos para maximizar su impacto visual y funcional.
- Personalización que Conecta:
- Diseño Atractivo y Profesional: Adapta la apariencia de tu tienda (colores, fuentes, logos) para reflejar tu marca y atraer a tu público objetivo.
- Experiencia de Usuario Inmersiva: Crea un entorno de compra intuitivo y agradable que invite a la repetición.
Módulo 5: Consolidación y Lanzamiento
- Resumen y Estrategias: Repasaremos los conceptos clave y te proporcionaremos estrategias prácticas para el lanzamiento exitoso de tu tienda online.
- Tu Diploma SEPE: Al completar con éxito, obtendrás un certificado oficial que avala tus competencias en Prestashop y e-commerce.