COMERCIO Y MARKETING
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Estrategias de Marketing en Redes Sociales

Optimiza tu presencia online con este curso práctico de Marketing en Medios Sociales. Aprende a crear estrategias efectivas, gestionar comunidades virtuales, medir resultados y manejar crisis de reputación digital. Ideal para profesionales del comercio y marketing que buscan transformar seguidores en clientes reales mediante técnicas probadas y una comunicación digital adaptada al entorno 2.0.

Información del curso

  • Duración25 horas lectivas
  • UbicaciónCantabria
  • EmpresaACCION

Requisitos y destinatarios

Requisitos

  • Pertenecer al sector Comercio y Marketing.
  • Ser trabajador en activo en la comunidad de Cantabria.

Dirigido a

Trabajadores del sector Comercio y Marketing

Qué aprenderás

  • Comprender la evolución técnica de la Web 2.0 y su impacto empresarial
  • Dominar las estrategias de creación de contenido en entornos digitales
  • Gestionar redes sociales de forma profesional para mejorar la visibilidad
  • Aplicar técnicas de marketing 2.0 para alcanzar objetivos comerciales
  • Implementar métodos de medición de actividad y análisis de resultados
  • Desarrollar habilidades clave para la gestión de crisis en redes
  • Conocer los fundamentos legales esenciales en el social media

Temario

1. La Web 2.0 y el Ecosistema Empresarial

  • Evolución técnica: Del origen estático a la web colaborativa.
  • Áreas estratégicas: Identificación de oportunidades en la red.
  • Extensión del negocio: Integración de procesos digitales.

2. Contenidos y Estrategia Social

  1. Fundamentos del Social Media: Entendiendo el nuevo paradigma comunicativo.
  2. Gestión de Redes: Cómo estructurar y programar una presencia eficaz.
  3. Marketing 2.0:
    • Técnicas de atracción de audiencia.
    • Conversión de seguidores en clientes.

3. Analítica y Gestión de Crisis

  • Evaluación de resultados:
    • Métricas clave para medir el éxito.
    • Análisis de fracasos y aprendizaje.
  • Gestión de crisis: Protocolos de respuesta ante comentarios negativos.
  • Marco Legal:
    • Normativa vigente en el entorno digital.
    • Consideraciones legales para la gestión de marca y datos.
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