Domina la norma ISO 9001: Sistemas de Gestión de Calidad
Este curso online te proporciona las habilidades necesarias para diseñar e implementar un sistema de gestión de la calidad (SGC) basado en la norma ISO 9001. Aprenderás a optimizar procesos, mejorar la eficiencia y garantizar la satisfacción del cliente. Ideal para profesionales de la industria química, farmacéutica, y otros sectores que buscan la excelencia operativa y el cumplimiento normativo.
Información del curso
- Duración30 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaFEMXA
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Para acceder al curso:
- ESO o equivalente.
- Trabajadores y autónomos del sector de la industria química y vidrio, incluyendo:
- Industria química.
- Industria de la perfumería.
- Industrias extractivas, vidrio y cerámica.
- Fabricación de plásticos, farmacéuticos, pinturas, etc.
- Empresas de pastas, papel y cartón.
- Sector del juguete.
Dirigido a
Profesionales de la industria química y sectores relacionados
Qué aprenderás
- Diseñar un sistema de gestión de calidad
- Implementar la norma ISO 9001 en tu organización
- Optimizar procesos internos para mayor eficiencia
- Mejorar la satisfacción del cliente mediante la calidad
- Cumplir con los estándares normativos de calidad
- Identificar y gestionar los riesgos de calidad
- Realizar auditorías internas del SGC
Temario
Módulo 1: Introducción a los Sistemas de Gestión de Calidad
- ¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad (SGC)?
- Importancia de la norma ISO 9001 en el entorno empresarial actual.
- Beneficios de la certificación ISO 9001 para tu organización.
Módulo 2: Requisitos de la Norma ISO 9001
- Planificación del SGC: alcance, objetivos y políticas.
- Documentación del SGC: manual de calidad, procedimientos y registros.
- Implementación y mantenimiento del SGC: roles, responsabilidades y recursos.
Módulo 3: Gestión de Recursos y Mejora Continua
- Gestión de recursos humanos, infraestructura y ambiente de trabajo.
- Medición, análisis y mejora continua del SGC.
- Identificación de riesgos y oportunidades para la mejora.
Módulo 4: Enfoque al Cliente y Gestión de No Conformidades
- Satisfacción del cliente: medición, análisis y acciones de mejora.
- Gestión de no conformidades: identificación, corrección y prevención.
- Comunicación con el cliente y partes interesadas.
Módulo 5: Auditorías Internas y Externas
- Planificación y realización de auditorías internas.
- Preparación para auditorías externas de certificación.
- Seguimiento y cierre de hallazgos de auditoría.
¡Impulsa la calidad en tu organización y obtén la certificación ISO 9001!