COMERCIO Y MARKETING
Mixto
Inglés Profesional para Logística y Transporte Internacional
Este curso de inglés profesional te prepara para comunicarte eficazmente en el sector de la logística y el transporte internacional. Aprende vocabulario específico, estructuras lingüísticas clave y estrategias de comunicación para desenvolverte con éxito en este entorno globalizado. Mejora tus habilidades y avanza en tu carrera profesional.
Información del curso
- Duración90 horas lectivas
- UbicaciónMurcia
- EmpresaTALENTO
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Titulación de ESO o equivalente y demanda de empleo activa en la Región de Murcia.
Prioridad para desempleados, autónomos y trabajadores en ERTE/ERE.
Dirigido a
Profesionales del sector logístico y transporte
Qué aprenderás
- Comunicación efectiva en operaciones logísticas
- Términos clave en transporte internacional
- Gestión de documentación en inglés
- Atención al cliente y resolución de incidencias
- Negociación y comercialización de servicios
- Redacción de correspondencia comercial
- Uso de expresiones cotidianas en el sector
- Comprensión de la operativa específica en inglés
Temario
Módulo 1: Expresiones y Estructuras Lingüísticas
- Dominarás el léxico esencial del transporte y la logística.
- Aprenderás a comunicarte con fluidez con clientes y proveedores.
- Manejarás expresiones cotidianas y fonéticas cruciales.
Módulo 2: Operativa Específica
- Profundizarás en la terminología de almacenaje, carga y descarga.
- Conocerás los vehículos, rutas y plazos de entrega.
- Gestionarás la documentación del transporte con precisión.
Módulo 3: Atención de Incidencias
- Desarrollarás habilidades para resolver reclamaciones y quejas.
- Aprenderás a manejar situaciones de accidentes y retrasos.
- Utilizarás fórmulas de persuasión y cortesía en la resolución de problemas.
Módulo 4: Comercialización de Servicios
- Perfeccionarás la interacción con clientes en la negociación.
- Compararás condiciones de servicio y modos de pago.
- Adaptarás tu comunicación al contexto cultural del interlocutor.
Módulo 5: Comunicación Comercial Escrita
- Redactarás documentos comerciales básicos como pedidos y facturas.
- Elaborarás informes y presentaciones comerciales impactantes.
- Utilizarás abreviaturas y estructuras sintácticas efectivas en diversos soportes.