Inglés Profesional para Logística y Transporte Internacional

Módulo 1: Expresiones y Estructuras Lingüísticas

• Dominarás el léxico esencial del transporte y la logística.
• Aprenderás a comunicarte con fluidez con clientes y proveedores.
• Manejarás expresiones cotidianas y fonéticas cruciales.

Módulo 2: Operativa Específica

• Profundizarás en la terminología de almacenaje, carga y descarga.
• Conocerás los vehículos, rutas y plazos de entrega.
• Gestionarás la documentación del transporte con precisión.

Módulo 3: Atención de Incidencias

• Desarrollarás habilidades para resolver reclamaciones y quejas.
• Aprenderás a manejar situaciones de accidentes y retrasos.
• Utilizarás fórmulas de persuasión y cortesía en la resolución de problemas.

Módulo 4: Comercialización de Servicios

• Perfeccionarás la interacción con clientes en la negociación.
• Compararás condiciones de servicio y modos de pago.
• Adaptarás tu comunicación al contexto cultural del interlocutor.

Módulo 5: Comunicación Comercial Escrita

• Redactarás documentos comerciales básicos como pedidos y facturas.
• Elaborarás informes y presentaciones comerciales impactantes.
• Utilizarás abreviaturas y estructuras sintácticas efectivas en diversos soportes.