Atención Enfermera al Paciente y Calidad Asistencial
Desarrolla competencias clave en la gestión de la calidad asistencial y seguridad del paciente. Este programa profundiza en modelos de evaluación, ética profesional y humanización de los cuidados, proporcionando herramientas prácticas para optimizar los procesos sanitarios y garantizar una atención centrada en la persona bajo los estándares de excelencia actuales.
Información del curso
- Duración20 horas lectivas
- Fecha de inicio6 de noviembre de 2026
- UbicaciónBaleares
- EmpresaCOREMSA
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Residir en Mallorca
- Vida laboral actualizada
- DNI o NIE vigente con permiso de residencia
Dirigido a
Trabajadores del sector sanitario y enfermería.
Qué aprenderás
- Integrar la calidad y la seguridad del paciente en la práctica clínica diaria.
- Dominar modelos de gestión de calidad e indicadores de resultados sanitarios.
- Fomentar una atención humanizada y ética centrada en las necesidades del paciente.
- Implementar estrategias de comunicación efectiva en equipos multidisciplinares.
- Optimizar procesos asistenciales mediante la evidencia científica.
- Evaluar la experiencia del paciente y la eficiencia de los cuidados prestados.
Temario
Estructura del Programa: Excelencia en el Cuidado
Este curso está diseñado bajo un enfoque de mejora continua, combinando fundamentos teóricos con una visión humanista de la enfermería. El contenido se divide en ejes estratégicos:
1. Fundamentos de la Gestión Sanitaria
- Conceptos de Calidad Asistencial: Evolución del concepto de calidad y su impacto en el sistema sanitario.
- Modelos de Gestión: Análisis de modelos de excelencia, sistemas de acreditación y estándares internacionales.
- Indicadores de Calidad: Diseño, seguimiento y análisis de KPIs asistenciales para la toma de decisiones.
2. Ética y Valores en la Práctica Clínica
- Ética Profesional: Reflexión sobre la autonomía, la justicia y la beneficencia en el trato directo.
- Humanización: Estrategias para ofrecer una atención centrada en la persona, respetando la dignidad y la individualidad del paciente.
3. Seguridad y Optimización de Procesos
- Seguridad del Paciente: Identificación y mitigación de riesgos asistenciales. Prevención de eventos adversos.
- Evidencia Científica: Implementación de protocolos basados en la mejor evidencia disponible para estandarizar cuidados.
- Eficiencia en los Cuidados: Técnicas para la optimización de recursos y mejora de los flujos de trabajo en equipos multidisciplinares.
4. Comunicación y Atención Integral
- Habilidades Comunicativas: Técnicas de entrevista clínica, manejo de conflictos y comunicación asertiva con familias y equipos.
- Gestión de la Experiencia: Evaluación de la satisfacción del paciente y desarrollo de procesos para mejorar la experiencia asistencial global.
Este temario no solo proporciona competencias técnicas en gestión, sino que transforma la manera en que el profesional interactúa con el entorno, promoviendo una cultura de seguridad y profesionalismo. Cada módulo invita a la reflexión crítica sobre la práctica actual, fomentando el aprendizaje activo y la adopción de herramientas digitales y organizativas que garantizan la sostenibilidad y la excelencia en el servicio de salud.