El curso se divide en dos bloques principales:
1. Cierre de Operaciones de Venta en Agencias de Viajes:
- Detección de Necesidades: Aprende a identificar las necesidades del cliente y a presentar propuestas comerciales efectivas.
- Argumentación Comercial: Domina la elaboración de argumentos persuasivos basados en las características del producto y las motivaciones del cliente.
- Manejo de Objeciones: Descubre técnicas para analizar y refutar objeciones comunes como el precio o el tiempo.
- Simulaciones Prácticas: Participa en simulaciones de venta para aplicar las técnicas aprendidas.
2. Implantación Sostenible y Circular:
- Economía Circular en el Turismo: Explora las estrategias para aplicar la economía circular en el sector turístico español.
- Destinos Turísticos Inteligentes: Identifica las características de los destinos turísticos inteligentes y circulares.
- Innovación Tecnológica: Desarrolla una actitud positiva hacia la innovación tecnológica y la comercialización online.