Gestión y Reservas con Amadeus

Estructura del Programa: Dominio de Amadeus

Este programa formativo está diseñado para transformar tus competencias técnicas en el sector turístico a través de un recorrido estructurado por las funcionalidades clave de Amadeus.

1. Módulo de Reservas Aéreas

El núcleo de la formación se centra en la gestión de vuelos:

• Búsqueda y disponibilidad: Técnicas de consulta rápida y filtrado.
• Gestión de reservas (PNR): Creación y modificación de itinerarios.
• Interpretación de pantallas: Lectura de códigos y comandos GDS.

2. Gestión de Servicios Complementarios

• Reserva de Hoteles: Selección de propiedades, validación de disponibilidad y confirmación de servicios adicionales.
• Alquiler de Coches: Integración de flotas, condiciones de entrega y políticas de proveedores.

3. Análisis de Tarifas y Emisión

El éxito en la venta depende de una correcta gestión tarifaria:

1. Tarifas Aéreas: Estudio de las reglas de mercado, cargos adicionales y políticas de cambios.
2. Proceso de Emisión: Validación final, generación de documentos electrónicos y cumplimiento de los protocolos de seguridad aérea.

Metodología de aprendizaje

El curso adopta un enfoque práctico-aplicativo. Cada lección está pensada para que el alumno interactúe con el sistema, permitiendo la asimilación de los comandos y la lógica de negocio necesaria para trabajar en una agencia de viajes moderna o consultoría especializada. A través de este itinerario, adquirirás una visión 360º de cómo un agente experto gestiona las solicitudes de los clientes, optimizando tiempos y asegurando la precisión en cada reserva emitida. Al finalizar, contarás con la capacidad técnica necesaria para operar con autonomía en entornos de alta demanda y complejidad, convirtiéndote en un activo indispensable para cualquier empresa del sector.