Especialista en Detección con Scanner: Tu Guía Profesional

Módulo 1: Excelencia en la Atención al Pasajero

• El Servicio y la Comunicación:
  • Principios fundamentales para un servicio de calidad.
  • Técnicas de comunicación efectiva.
• Atención al Cliente y Comunicación No Verbal:
  • Estrategias para una atención al cliente impecable.
  • La importancia del lenguaje corporal y la comunicación no verbal.

Módulo 2: Psicología, Percepción y Normas Básicas

• Comprendiendo la atención y la percepción en entornos de riesgo.
• Establecimiento de normas básicas de actuación y seguridad.

Módulo 3: Conocimiento de Artefactos Explosivos

• Anatomía de un Artefacto:
  • Composición y componentes de paquetes bomba.
  • Sistemas empleados para la detonación.
• Técnicas de Activación:
  • Análisis de sistemas de mando a distancia.
  • Identificación de bombas trampa y sistemas de fuego combinado.

Módulo 4: Detección y Gestión de Amenazas

• Uso del Scanner:
  • Dominio de la tecnología de escáner para la detección.
  • Interpretación de imágenes y señales.
• Protocolos ante Amenazas de Bomba:
  • Manejo de llamadas de amenaza: qué datos registrar.
  • Estrategias de localización de artefactos y búsqueda por zonas.
  • Uso de detectores de metales e inspección visual.

Módulo 5: Planificación y Respuesta ante Emergencias

• Activación y ejecución del plan de emergencia.
• Coordinación de equipos y recursos.

Módulo 6: Mantenimiento y Actualización

• Procedimientos para el mantenimiento del equipo scanner.
• Aplicación de nuevos conceptos, herramientas y modos de trabajo.

Módulo 7: Cierre y Referencias

• Resumen de los conocimientos adquiridos y conclusiones clave.
• Bibliografía recomendada para la profundización del temario.