Operaciones Auxiliares a la Venta
Potencia tu perfil profesional con esta formación técnica orientada a la excelencia comercial. Aprende a gestionar eficientemente el aprovisionamiento, la animación en el punto de venta y las operaciones de cobro. Un curso práctico diseñado para mejorar tu empleabilidad en el sector retail, optimizando la experiencia de compra y garantizando la satisfacción del cliente en entornos comerciales dinámicos.
Información del curso
- Duración140 horas lectivas
- UbicaciónÁlava
- EmpresaACCION
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Estar en situación de desempleo.
- Inscripción como demandante de empleo en el País Vasco.
Dirigido a
Personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo en el País Vasco.
Qué aprenderás
- Gestionar el aprovisionamiento y almacenaje de productos con precisión.
- Aplicar técnicas de animación y presentación visual en el punto de venta.
- Ejecutar operaciones de caja asegurando la fiabilidad y exactitud.
- Optimizar la experiencia del cliente durante el proceso de compra.
- Dominar los procesos operativos que sustentan cada transacción comercial.
Temario
Estructura de la Formación Comercial
Este programa formativo se despliega a través de tres áreas clave que definen la operativa diaria en un entorno comercial moderno.
1. Aprovisionamiento y Almacenaje (40 Horas)
Esta sección se enfoca en la logística interna como motor de ventas:
- Gestión de Stock: Control de entradas, salidas y niveles óptimos de existencias.
- Organización del Almacén: Técnicas para la ubicación estratégica de mercancía.
- Control de Inventarios: Métodos de inventariado y gestión de mermas.
2. Animación y Merchandising (60 Horas)
El punto de venta como herramienta de comunicación:
- Visual Merchandising: Diseño de exposiciones atractivas para el consumidor.
- Gestión del Espacio: Distribución estratégica de productos en lineales.
- Promoción en Punto de Venta: Uso de cartelería y elementos informativos para incentivar la compra impulsiva.
3. Operaciones de Caja y Cobro (40 Horas)
La excelencia en el cierre de la transacción:
- Terminal Punto de Venta (TPV): Manejo técnico y funcional del equipo.
- Gestión de Pagos: Procedimientos con efectivo, tarjetas y medios digitales.
- Cierre de Caja: Protocolos de arqueo y documentación mercantil derivada.
Este itinerario no solo proporciona los conocimientos teóricos necesarios, sino que fomenta una mentalidad de orden y eficiencia, crucial para cualquier profesional del sector. La metodología se apoya en una visión integral donde la logística, el marketing visual y la atención al cliente convergen para transformar cada visita en una oportunidad de negocio exitosa, garantizando así la competitividad del perfil profesional en el mercado laboral actual.