HOSTELERÍA Y TURISMO
Presencial
Domina la Comercialización de Productos Turísticos
Este curso te proporcionará una visión completa sobre la comercialización de productos turísticos, desde la identificación de mercados objetivo hasta la creación de campañas de promoción efectivas. Aprenderás a segmentar mercados, desarrollar productos atractivos y utilizar canales de comercialización digitales y tradicionales. Además, te formarás en atención al cliente y gestión de la experiencia para fidelizar a tus clientes en el sector turístico.
Información del curso
- Duración50 horas lectivas
- UbicaciónValladolid
- EmpresaGRI
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Dirigido a trabajadores ocupados en Castilla y León con interés en el sector turístico.
Dirigido a
Trabajadores del sector turístico en Castilla y León
Qué aprenderás
- Fundamentos de servicios y destinos turísticos
- Técnicas de marketing especializadas en turismo
- Identificación de mercados objetivo en el sector turístico
- Desarrollo de productos turísticos atractivos
- Creación de campañas de promoción eficaces
- Uso de canales de comercialización turísticos
- Atención al cliente y gestión de la experiencia
- Estrategias de fidelización en el turismo
Temario
Módulo 1: Introducción al Turismo
- Definición de turismo y turista: Comprende los conceptos fundamentales.
- El turismo como fenómeno social y económico.
- Breve historia del turismo: Desde sus inicios hasta la actualidad.
- Gestión de los servicios turísticos: Calidad y excelencia en el servicio.
Módulo 2: Destinos Turísticos
- Definición y tipología de destinos turísticos.
- Clasificación según el tipo de turismo: Cultural, de aventura, etc.
- El marketing y los destinos turísticos: Estrategias de promoción.
Módulo 3: Servicios Turísticos
- Análisis de los diferentes servicios turísticos disponibles.
- Las empresas turísticas: Estructura y funcionamiento.
Módulo 4: Gestión de Alojamientos Turísticos
- Legislación vigente en materia de alojamientos turísticos.
- Normativa y clasificación de alojamientos: Hoteles, apartamentos, etc.
Módulo 5: Ecoturismo o Turismo Sostenible
- Definición y conceptos básicos del ecoturismo.
- ¿Cuándo y por qué surge el ecoturismo?: Orígenes y motivación.
- Repercusión internacional del turismo sostenible.
- La importancia de la educación en el ecoturismo.