ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
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Agente de Transformación Digital para PYMES

Conviértete en un experto en transformación digital diseñado para impulsar el tejido empresarial. Aprende a implementar planes de acción concretos, gestionar el cambio cultural, dominar metodologías ágiles como Scrum y mejorar la experiencia del cliente. Programa esencial para profesionales que buscan recualificación laboral y cerrar la brecha digital en el sector PYME con una visión estratégica.

Información del curso

  • Duración150 horas lectivas
  • Fecha de inicio27 de abril de 2026
  • UbicaciónEspaña
  • EmpresaADAMS

Requisitos y destinatarios

Requisitos

  • Título de Grado Universitario o último curso.
  • Título de Formación Profesional de Grado Superior.
  • Certificado de profesionalidad de nivel 3.
  • Bachillerato o FP de Grado Medio con 2 años de experiencia laboral en competencias digitales.

Dirigido a

Desempleados y trabajadores de cualquier sector de PYMES.

Qué aprenderás

  • Diseñar planes de transformación digital integrales para PYMES.
  • Dominar metodologías ágiles como Scrum y Kanban para la gestión de proyectos.
  • Aplicar técnicas de Design Thinking para la innovación en modelos de negocio.
  • Gestionar el cambio organizacional y liderar equipos hacia una cultura digital.
  • Implementar herramientas de trabajo colaborativo para optimizar la productividad.
  • Analizar el Customer Journey y mejorar la experiencia del cliente (CX).
  • Establecer KPIs efectivos para medir el éxito de la estrategia digital.
  • Promover la sostenibilidad y la competitividad en diversos sectores económicos.

Temario

Módulo 1: Estrategia y Gestión Empresarial

  • La Digitalización como Motor: Comprender por qué la transformación digital es la palanca principal de crecimiento en las PYMES.
  • Competencias de Gestión: Análisis estratégico operativo, marco financiero y herramientas de decisión (DAFO/Canvas).
  • KPIs y Métricas: Medición de resultados para la toma de decisiones informada.
  • Nuevos Modelos de Negocio: Centrando la estrategia en el cliente y la sostenibilidad de ecosistemas.
  • Gestión del Cambio: Liderar equipos, comunicación interna y superación de resistencias al cambio organizacional.
  • El Plan de Transformación Digital: Metodología para la elaboración de una hoja de ruta técnica sólida.

Módulo 2: Innovación y Metodologías Ágiles

  • Diseño e Ideación: Ecosistemas de innovación mediante la aplicación de Design Thinking.
  • Metodologías Ágiles: Implementación de cultura Agile (Transparencia, Inspección y Adaptación) mediante:
    1. OKRs: Objetivos y resultados clave.
    2. Kanban: Gestión visual de tareas.
    3. Scrum: Marcos de trabajo colaborativo.
  • Herramientas Digitales Colaborativas: Dominio de plataformas esenciales:
    • Gestión de proyectos: Trello, Basecamp3.
    • Comunicación y Marketing: Slack, Mailchimp.
    • Creatividad: Canva, Spark.

Módulo 3: Experiencia del Cliente (CX)

  • Estrategia centrada en el Cliente: La Customer Experience como pilar del negocio digital.
  • Buyer Persona: Técnicas para definir y entender al cliente objetivo.
  • Customer Journey: Mapeo de la interacción del cliente con la marca para optimizar su experiencia y fidelización.

Este temario ha sido diseñado para transformar a los alumnos en profesionales capaces de diagnosticar, planificar y ejecutar cambios estructurales, combinando el pensamiento estratégico con el uso táctico de las herramientas digitales más demandadas en el mercado actual.

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