Teleasistencia para la Dependencia
Adquiere las competencias esenciales para gestionar servicios de teleasistencia con eficacia. Este programa formativo se enfoca en el soporte a personas dependientes, integrando nuevas soluciones tecnológicas y organizativas para garantizar una atención inmediata, profesional y de calidad en entornos de emergencia y cuidado diario.
Información del curso
- Duración50 horas lectivas
- Fecha de inicio13 de marzo de 2026
- UbicaciónBurgos
- EmpresaASPASIA
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Pertenecer al colectivo de personas trabajadoras (autónomos, empleados o en ERTE) en la provincia de Burgos.
Dirigido a
Autónomos/as, empleados/as en activo y personas en situación de ERTE.
Qué aprenderás
- Fundamentos del servicio de teleasistencia en atención a la dependencia.
- Gestión de situaciones de emergencia y protocolos de respuesta inmediata.
- Aplicación de herramientas tecnológicas innovadoras en teleasistencia.
- Optimización de la organización del servicio según las necesidades del usuario.
- Habilidades de comunicación efectiva con personas dependientes y familiares.
- Desempeño de las funciones de operador y coordinador de servicios sociosanitarios.
Temario
Módulo 1: La Teleasistencia como Eje de Atención
Este apartado se centra en la esencia del servicio de teleasistencia, un recurso vital para la autonomía personal.
- El Rol del Profesional: Exploración detallada de las funciones de operador, técnico y coordinador de servicios.
- Protocolos de Actuación:
- Técnicas de comunicación telefónica y gestión de crisis.
- Atención psicológica básica en situaciones de emergencia.
- Procedimientos de derivación a servicios de urgencias.
- El Perfil del Usuario: Entender la dependencia y las necesidades de los familiares cuidadores.
Módulo 2: Innovación Tecnológica en el Ámbito Sociosanitario
El sector evoluciona hacia la digitalización para ofrecer un servicio más seguro y eficiente.
- Dispositivos de Nueva Generación:
- Sensores de movimiento, caídas y detectores de gases.
- Tecnologías de geolocalización y dispositivos wearables.
- Sistemas de Gestión Digital:
- Uso de plataformas de CRM para el seguimiento de expedientes.
- Integración de bases de datos para la mejora de la respuesta asistencial.
- Organización del Trabajo:
- Optimización de flujos de trabajo mediante herramientas digitales.
- El impacto de la tecnología en la seguridad y prevención de riesgos.
Este programa combina el compromiso ético con la destreza técnica, preparando al profesional para enfrentar los retos sociosanitarios actuales con confianza y competencia digital.
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