Gestión de Contratos de Mantenimiento Industrial: Manual Práctico

Módulo 1: El Gestor de Contratos de Mantenimiento

• Roles y Responsabilidades: Descubre las funciones clave y cómo ejercer la autoridad delegada.
• Documentación: Aprende a manejar la oferta y el contrato como documentos de referencia.

Módulo 2: Gestión de Equipos de Alto Rendimiento

• Selección y Evaluación: Construye un equipo sólido y evalúa su desempeño.
• Desarrollo Profesional: Fomenta la polivalencia, la formación continua y la motivación.
• Liderazgo: Domina las técnicas de liderazgo y la toma de decisiones.

Módulo 3: Planificación y Programación Eficaz

• Gestión del Tiempo: Prioriza tareas y optimiza la secuenciación.
• Herramientas: Utiliza diagramas GANTT y PERT para el control del proyecto.
• Mantenimiento Preventivo: Diseña planes eficientes y mide su impacto.

Módulo 4: Control del Avance y Presupuesto

• Valoración del Trabajo: Controla el avance del proyecto y valora el trabajo realizado.
• Seguimiento Presupuestario: Analiza desviaciones y optimiza los resultados económicos.

Módulo 5: Herramientas para la Gestión Diaria

• Optimización del Tiempo: Prioriza tareas con la matriz urgente/importante.
• Reuniones Eficientes: Maximiza la productividad de las reuniones.
• Resolución de Conflictos: Aprende técnicas para la gestión de conflictos.
• Mejora Continua: Aplica el diagrama de Pareto y el ciclo PDCA.

Módulo 6: Gestión de la Calidad del Proyecto

• Satisfacción del Cliente: Valora el servicio y gestiona las expectativas.
• Metodología SERVQUAL: Mide la calidad del servicio prestado.
• Comunicación Efectiva: Utiliza la comunicación para alcanzar los objetivos.