Potencia tus Habilidades Comerciales
Mejora tus competencias en el ámbito comercial con este curso enfocado en el desarrollo de habilidades clave. Aprende a analizar el comportamiento del cliente, dominar el proceso de venta y aplicar técnicas efectivas para el cierre. Ideal para desempleados y profesionales de grandes almacenes que buscan optimizar su rendimiento y acceder a nuevas oportunidades laborales. Amplía tu conocimiento sobre argumentación, tratamiento de objeciones y fidelización.
Información del curso
- Duración60 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaADAMS
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Experiencia en reposición y grandes almacenes. Atención al cliente.
Dirigido a
Profesionales de grandes almacenes y desempleados
Qué aprenderás
- Desarrollar habilidades comerciales efectivas.
- Analizar hábitos y necesidades del cliente.
- Aplicar técnicas de venta y cierre de operaciones.
- Gestionar objeciones y fidelizar clientes.
- Mejorar la comunicación y el lenguaje no verbal.
Temario
Potencia tus Habilidades Comerciales
Un Viaje hacia la Excelencia en Ventas
Este programa formativo te guiará paso a paso para convertirte en un profesional de ventas excepcional. Prepárate para transformar tu enfoque y alcanzar tus objetivos comerciales.
Módulos Clave del Curso:
- Proactividad Comercial: El Motor del Éxito
- Descubre cómo anticiparte al mercado y tomar la iniciativa.
- Comunicación Telefónica Estratégica
- Domina la atención y gestión telefónica para una experiencia de cliente impecable.
- El Arte de la Entrevista Comercial
- Aprende a conectar, escuchar y persuadir eficazmente.
- Identificando y Creando Necesidades
- Transforma oportunidades en soluciones que el cliente necesita.
- Argumentación Persuasiva: Tu Voz, Tu Venta
- Construye argumentos sólidos y convincentes.
- Superando Barreras: El Tratamiento de Objeciones
- Convierte las dudas en oportunidades de venta.
- El Momento Decisivo: Técnicas de Cierre de Ventas
- Domina las estrategias para sellar acuerdos con éxito.
- Construyendo Lealtad: Fidelización y Seguimiento
- Crea relaciones duraderas y clientes recurrentes.
- Atención al Cliente de Clase Mundial
- Ofrece un servicio excepcional que supere expectativas.
- El Poder del Lenguaje No Verbal
- Potencia tu comunicación para maximizar el impacto de tus ventas.