COMERCIO Y MARKETING
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Domina las Técnicas de Venta y Cierra Más Negocios

Domina las técnicas de venta más efectivas para impulsar tus resultados comerciales. Este programa te sumerge en la psicología del consumidor, la persuasión, la argumentación y la negociación para cerrar tratos con éxito. Aprende a identificar necesidades, superar objeciones y fidelizar clientes. Desarrolla planes comerciales y aplica estrategias de marketing innovadoras. Ideal para profesionales de comercio y marketing que buscan optimizar su rendimiento y alcanzar sus objetivos de venta.

Información del curso

  • Duración35 horas lectivas
  • UbicaciónEspaña
  • EmpresaACCION

Requisitos y destinatarios

Requisitos

Trabajadores/as del sector:

  • Comercio
  • Marketing

Dirigido a

Profesionales del sector comercio y marketing

Qué aprenderás

  • Identificar técnicas de venta en comercio.
  • Diferenciar tipos de clientes.
  • Desarrollar planes comerciales propios.
  • Crear técnicas de persuasión efectivas.
  • Estudiar la psicología del consumidor.
  • Convertir clientes ocasionales en fijos.
  • Aplicar técnicas de argumentación y negociación.

Temario

Dominando el Arte de la Venta: Estrategias y Psicología del Consumidor

¡Prepárate para transformar tu enfoque comercial y alcanzar nuevas cotas de éxito! Este curso te sumergirá en las profundidades del proceso de venta, desde la comprensión del cliente hasta el cierre magistral de acuerdos.

Módulo 1: Fundamentos del Éxito Comercial

  • El Vendedor del Siglo XXI: Descubre las competencias esenciales y la mentalidad ganadora que definen a los profesionales de élite.
  • Perfil del Cliente Ideal: Aprende a segmentar tu mercado y a comprender las características únicas de cada tipo de cliente para adaptar tu estrategia.

Módulo 2: Psicología Aplicada a las Ventas

  • Descifrando la Mente del Comprador:
    • Explora las motivaciones ocultas que impulsan la decisión de compra.
    • Analiza los factores psicológicos que influyen en la percepción del valor.
  • Anticipación y Satisfacción de Necesidades: Domina el arte de detectar y abordar las expectativas del cliente de manera proactiva.

Módulo 3: Comunicación y Persuasión que Conectan

  • El Poder de la Persuasión:
    • Domina técnicas probadas de persuasión y argumentación convincente.
    • Estructura una entrevista de ventas impactante y profesional.
    • Perfecciona tu comunicación verbal y no verbal para generar rapport.
  • Gestión de Objeciones: Transforma las dudas del cliente en oportunidades de venta.
  • Construcción de Confianza: Establece relaciones sólidas y duraderas basadas en la credibilidad.

Módulo 4: Estrategias Avanzadas de Venta y Negociación

  • Metodologías de Venta: Conoce y aplica los modelos de venta más eficientes del mercado.
  • Argumentario Maestro: Crea propuestas de valor irresistibles que resalten tus fortalezas.
  • Inteligencia Competitiva: Analiza a tu competencia para diferenciarte y destacar.
  • Negociación Estratégica: Lidera conversaciones hacia acuerdos mutuamente beneficiosos (win-win), fomentando la creatividad y la resolución de conflictos.

Módulo 5: Proceso Integral y Tácticas de Impulso

  • El Ciclo Completo de Ventas: Desde la prospección hasta el seguimiento post-venta, asegura la satisfacción y fidelización.
  • Optimización del Punto de Venta: Aplica técnicas de merchandising y estrategias de marketing de guerrilla y viral para maximizar tu visibilidad y atractivo.
  • Fidelización de Clientes: Convierte compradores puntuales en embajadores de tu marca.
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