Habilidades de Venta Comercial
Este curso online te enseña las claves de la venta en el sector Comercio y Marketing. Aprenderás a identificar las diferentes técnicas de venta, a diferenciar tipos de clientes y a desarrollar planes comerciales efectivos. Descubre la psicología del consumidor, crea tus propias técnicas de persuasión y convierte clientes ocasionales en fijos. Ideal para profesionales del sector que buscan potenciar sus habilidades comerciales y estrategias de venta.
Información del curso
- Duración35 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaGRI
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Personas trabajadoras ocupadas, incluyendo las afectadas por ERTE/ERE. Personas asalariadas en empresas/entidades públicas (que coticen a SS). Fijos discontinuos en períodos de no ocupación. Desempleados (hasta 30%). Autónomos y otros regímenes (hasta 10%).
Dirigido a
Profesionales del Comercio y Marketing
Qué aprenderás
- Identificar y aplicar técnicas de venta comercial.
- Diferenciar tipos de clientes y sus motivaciones.
- Desarrollar planes comerciales y estrategias de persuasión.
- Comprender la psicología del consumidor y la toma de decisiones.
- Convertir clientes ocasionales en clientes habituales.
- Aplicar técnicas de argumentación y negociación.
- Entender el merchandising y estrategias de marketing.
Temario
Habilidades de Venta: Estrategias para el Éxito Comercial
Sumérgete en el dinámico mundo de las ventas y transforma tu enfoque profesional con este curso integral.
1. El Fundamento del Entorno Comercial
- Comprende el contexto actual del comercio.
- Define el rol y las habilidades clave del vendedor moderno.
- Identifica las características y necesidades de tu cliente ideal.
2. Psicología del Consumidor: Claves de la Compra
- Descubre los factores psicológicos que impulsan la decisión de compra.
- Analiza las diferentes motivaciones que mueven a tus clientes.
- Entiende el proceso de toma de decisiones del cliente.
3. El Arte de Persuadir y Convencer
- Domina la entrevista comercial: técnicas y enfoques.
- Desarrolla una comunicación efectiva: superando barreras y creando conexión.
- Aprende a generar confianza y credibilidad desde el primer contacto.
4. Argumentación y Negociación: El Camino al Cierre
- Construye argumentos de venta sólidos y persuasivos.
- Elabora una propuesta de valor irresistible.
- Lidera negociaciones bajo el principio de ganar-ganar.
- Sé creativo para encontrar alternativas y acuerdos beneficiosos.
5. El Proceso de Venta: De la Visita al Seguimiento
- Prepara tus visitas comerciales de forma estratégica.
- Navega por las etapas clave de la venta.
- Domina las técnicas de cierre de la venta.
- Asegura la fidelización con un seguimiento efectivo.
6. Merchandising y Marketing Innovador
- Optimiza la presentación del producto y el punto de venta.
- Explora el marketing de guerrilla y estrategias virales para un impacto máximo.
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