Temario del Curso de Técnicas de Venta Inmobiliaria
Módulo 1: Comunicación y Atención al Cliente
- La importancia de la comunicación efectiva en la venta.
- Comunicación oral y no verbal: claves para conectar con el cliente.
- Atención al cliente: un valor diferencial en el sector inmobiliario.
- Tipos de servicios y fases del servicio al cliente.
Módulo 2: El Producto y el Vendedor
- Conocimiento profundo del producto (inmueble).
- Cualidades y ciclo de vida de los productos inmobiliarios.
- El perfil del vendedor exitoso: habilidades y conocimientos.
- Errores frecuentes que debes evitar como vendedor.
Módulo 3: Tipología de Clientes y Motivaciones de Compra
- Tipos de clientes y cómo adaptar tu estrategia.
- El trato cara a cara: creando una experiencia positiva.
- Manejo de clientes difíciles: estrategias efectivas.
- Motivaciones del cliente para comprar: qué buscan realmente.
Módulo 4: El Proceso de Venta y Técnicas Avanzadas
- La venta como proceso: desde el contacto inicial hasta el cierre.
- Características y hábitos del consumidor habitual.
- Promoción y publicidad en el sector inmobiliario.
- Tipología de la venta: adaptando tu enfoque.
Módulo 5: Técnicas de Venta Inmobiliaria y Manejo de Objeciones
- Fases de la venta en inmobiliarias: captación, peritaje, visita.
- Argumentos comerciales efectivos para agentes inmobiliarios.
- El cierre de la venta inmobiliaria: estrategias y técnicas.
- Manejo de objeciones: conviértelas en oportunidades.
- Técnicas efectivas frente a objeciones comunes en inmobiliarias.