El curso se centra en el Módulo 1: Retos para las empresas: nueva interacción con el cliente y digitalización de la gestión (12 horas).
¿Qué aprenderás?
- Adaptación a la nueva realidad digital: Descubre cómo las empresas pueden transformarse para satisfacer las expectativas de los clientes en un mundo cada vez más digital.
- Herramientas y estrategias: Exploraremos las últimas herramientas y estrategias para optimizar la comunicación y los procesos comerciales a través de soluciones digitales.
- Experiencia del cliente: Aprende a mejorar la experiencia del cliente, creando interacciones memorables y personalizadas a través de la tecnología.
- Gestión eficiente: Descubre cómo gestionar eficientemente los recursos de la empresa en un entorno digital en constante evolución.
¡Prepárate para liderar la transformación digital en el sector de la hostelería y el turismo!