Promoción Turística Local e Información al Visitante
Programa formativo presencial diseñado para profesionales del sector turístico. Adquiere competencias clave en información al visitante, diseño de productos turísticos locales y gestión de unidades de distribución. Impulsa tu perfil laboral en agencias, oficinas de turismo y museos con una formación práctica orientada a la excelencia en el servicio al cliente y la dinamización de destinos.
Información del curso
- Duración690 horas lectivas
- UbicaciónMálaga
- EmpresaCOREMSA
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Residencia en la provincia de Málaga.
- Titulación mínima: Bachillerato o FP de Grado Medio (homologados).
- Estar inscrito como demandante de empleo.
- DNI o NIE en vigor con permiso de residencia.
Dirigido a
Personas en situación de desempleo con formación mínima de Bachillerato o FP Grado Medio.
Qué aprenderás
- Gestionar eficientemente servicios de información turística local.
- Diseñar y crear productos turísticos innovadores del entorno.
- Comercializar destinos y servicios turísticos con estrategias locales.
- Aplicar técnicas avanzadas de atención al visitante y calidad.
- Utilizar el idioma inglés en entornos profesionales turísticos.
- Coordinar unidades de distribución e información turística.
Temario
Estructura del Programa Formativo
Este programa está diseñado para convertirte en un experto en la dinamización de destinos, combinando teoría aplicada y herramientas de gestión.
1. Información y Atención al Visitante (MF1074_3)
Este bloque es el corazón de la atención al público. Aprenderás a:
- Organizar servicios de información turística en destinos locales.
- Gestionar documentación y bases de datos especializadas.
- Técnicas de comunicación y resolución de conflictos ante el visitante.
2. Diseño y Comercialización de Productos (MF1075_3)
Transforma los recursos de tu entorno en experiencias memorables:
- Análisis del mercado y creación de itinerarios turísticos.
- Estrategias de promoción y venta de servicios locales.
- Marketing turístico enfocado al cliente actual.
3. Gestión y Calidad Turística (MF0268_3)
Orientación a la excelencia operativa:
- Procesos de gestión en unidades de distribución y agencias.
- Implementación de estándares de calidad en el sector turístico.
- Optimización de procesos para mejorar la competitividad del destino.
4. Comunicación en Inglés (MF1057_2)
El turismo es global. Este módulo te proporcionará:
- Vocabulario técnico y situaciones reales de atención en inglés.
- Habilidades para la gestión de consultas y resolución de dudas de visitantes extranjeros.
5. Prácticas Profesionales (MP0020)
El programa culmina con un periodo de prácticas, donde consolidarás tus conocimientos enfrentándote a retos reales dentro del sector, facilitando tu inserción laboral en ayuntamientos, oficinas de turismo o empresas del sector privado.
Cada módulo ha sido cuidadosamente diseñado para ofrecer una perspectiva práctica y profesional, asegurando que cada alumno domine las herramientas digitales y los protocolos de atención necesarios para destacar como técnico en promoción turística.