Estrategias de Venta y Gestión en el Sector Turístico
Potencia tu perfil profesional con esta formación especializada en la comercialización de servicios turísticos. Aprenderás a gestionar unidades de información, optimizar procesos económico-administrativos en agencias de viajes y aplicar técnicas de atención al cliente de alto nivel, mejorando tu empleabilidad en un mercado turístico altamente competitivo y dinámico.
Información del curso
- Duración670 horas lectivas
- Fecha de inicio22 de abril de 2026
- UbicaciónMadrid
- EmpresaASPASIA
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Estar en situación de desempleo.
- Residir en la Comunidad Autónoma de Madrid.
Dirigido a
Personas en situación de desempleo.
Qué aprenderás
- Dominar las técnicas de asesoramiento, venta y comercialización de productos turísticos.
- Gestionar sistemas de distribución global (GDS) aplicados al sector.
- Implementar procesos económico-administrativos esenciales en agencias de viajes.
- Desarrollar habilidades de atención al cliente para entornos de hostelería y turismo.
- Gestionar unidades de información y distribución turística con criterios de calidad.
- Aplicar terminología específica de inglés profesional en el ámbito del turismo.
Temario
Programa Especializado: Comercialización Turística
1. Comercialización y Venta de Servicios Turísticos
Esta sección prepara al alumno para la gestión integral de productos y destinos, integrando:
- Dinámicas de venta: Asesoramiento personalizado y cierre de ventas.
- Sistemas GDS: Operativa técnica con sistemas globales de distribución.
- Excelencia en comunicación: Técnicas de atención al cliente adaptadas a la hostelería.
2. Gestión Económico-Administrativa
Análisis profundo de los procesos financieros esenciales en agencias:
- Gestión de expedientes administrativos.
- Control de flujos económicos.
- Optimización de procesos de facturación.
3. Dirección de Unidades de Información
Estrategias para la gestión eficiente de puntos de información turística:
- Gestión de la calidad: Aplicación de estándares internacionales en turismo.
- Distribución: Optimización de canales de venta.
4. Inglés Profesional para el Turismo
Formación lingüística técnica para la gestión exitosa de clientes internacionales.
5. Prácticas Profesionales
Un periodo esencial diseñado para la inmersión laboral:
- Aplicación práctica de herramientas de gestión.
- Resolución de casos reales en el sector turístico.
- Desarrollo de competencias profesionales bajo supervisión directa.
Esta estructura garantiza que cada participante adquiera una visión global del sector, desde la captación del cliente hasta la gestión de calidad post-venta, consolidando una base sólida para destacar en el competitivo mercado turístico.