Atención y Recepción en Oficina: Impulsa tu Eficiencia
Este curso subvencionado te proporcionará las habilidades esenciales para la atención y recepción en la oficina. Aprenderás a gestionar la comunicación, la documentación y las herramientas digitales clave, optimizando así tu desempeño y el de tu empresa. Domina el correo electrónico, la nube, el procesamiento de textos y las hojas de cálculo para un flujo de trabajo eficiente y profesional.
Información del curso
- Duración170 horas lectivas
- UbicaciónVitoria
- EmpresaASPASIA
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Estar ocupado y residir en Álava.
Dirigido a
Autónomos, empleados y personas en ERTE
Qué aprenderás
- Gestionar la comunicación interna y externa de manera eficiente
- Manejar herramientas de ofimática como procesadores de texto y hojas de cálculo
- Distribuir, reproducir y transmitir información y documentación
- Realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos
- Redactar cartas e informes de manera profesional
- Utilizar el correo electrónico y la nube para la gestión de tareas
- Controlar facturas y movimientos de cuentas bancarias
- Aplicar principios básicos de PRL en el entorno laboral
Temario
Temario del Curso de Atención y Recepción en Oficina
Módulo 1: Gestión de la Información y Documentación
- Distribución y reproducción de documentos.
- Transmisión eficiente de información.
- Trámites elementales de verificación de datos.
Módulo 2: Comunicación Profesional
- Redacción de cartas formales e informes.
- Comunicación interna y externa.
- Atención al cliente y resolución de problemas.
Módulo 3: Herramientas Informáticas y Digitales
- Informática en la nube y Google Workspace.
- Gestor de correo Microsoft Outlook: funcionalidades básicas.
- Procesador de textos: creación y edición de documentos.
- Microsoft Excel: edición, formato, fórmulas y gráficos.
Módulo 4: Gestión Financiera y PRL
- Control de facturas y movimientos bancarios.
- Principios básicos de Prevención de Riesgos Laborales (PRL).
Este curso te proporcionará una base sólida para sobresalir en el ámbito de la administración y la gestión de oficinas, preparándote para enfrentar los desafíos del entorno laboral actual.