Liderazgo y Coaching de Equipos de Alto Rendimiento

Temario del Curso: Liderazgo y Coaching de Equipos

1. Competencias Personales para Ser Líder

• 1.1. Mejora la comunicación no verbal:
  • El proceso de comunicación.
  • El lenguaje del cuerpo.
  • Gestión del trabajo a través de la comunicación no verbal.
• 1.2. Seleccionar el canal de comunicación:
  • Diferencias entre comunicación oral y escrita.
  • Mejora de la comunicación escrita y oral.
  • Las reuniones como punto clave.
• 1.3. Reconocer cómo piensa el otro:
  • Aprender a comprender a los demás.
  • Los estereotipos y procesos de negociación.

2. La Comunicación

• 2.1. La empatía:
  • Mejorar relaciones difíciles.
  • Relaciones interpersonales y empatía.
  • Incrementar la empatía.
• 2.2. La escucha:
  • ¿Qué significa escuchar?
  • Pautas para la escucha activa.
  • Técnicas para una buena escucha.
• 2.3. Profundizar en la comunicación interna:
  • Comunicación y relaciones internas.
  • Preparación para un plan de comunicación interna.
  • Instrumentos útiles para transmitir información.

3. Gestión de Equipos de Alto Rendimiento

• 3.1. El conflicto:
  • Identificación de conflictos.
  • Tipos de conflictos.
  • Proceso interno de los conflictos.
  • Resolución de conflictos.
• 3.2. Dirigir equipos:
  • Aproximación al concepto de líder.
  • Liderazgo y equipo de trabajo.
  • El líder como integrador y motor del equipo.
• 3.3. Generar equipos multidisciplinares:
  • Equipo de trabajo vs. trabajo en equipo.
  • Equipos multidisciplinares equilibrados.
• 3.4. Comprometerse:
  • Comunicación y compromiso.
  • Cómo comprometer a los trabajadores.
  • Mejora de la comunicación interna a través de un plan.
  • Instrumentos de comunicación interna.