COMERCIO Y MARKETING
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Community Manager para el Sector Comercio

Impulsa tu presencia online con este curso de Community Manager diseñado para el sector comercio. Aprende a gestionar redes sociales, crear contenido atractivo y desarrollar estrategias de marketing digital efectivas. Ideal para autónomos y trabajadores del sector que buscan potenciar su negocio en el entorno digital.

Información del curso

  • Duración50 horas lectivas
  • UbicaciónEspaña
  • EmpresaFEMXA

Requisitos y destinatarios

Requisitos

  • Mayores de 50 años
  • Menores de 25 años
  • Sin estudios acreditados
  • Baja cualificación
  • Personas con discapacidad
  • Prioridad para trabajadores del sector comercio de Galicia

Dirigido a

Trabajadores y autónomos del sector comercio

Qué aprenderás

  • Gestionar la comunicación en redes sociales
  • Desarrollar estrategias de contenido efectivas
  • Crear una identidad de marca sólida online
  • Analizar el rendimiento de las redes sociales
  • Interactuar con la comunidad online
  • Utilizar herramientas de gestión de redes sociales

Temario

Módulo 1: Introducción al Community Management

  • ¿Qué es un Community Manager y por qué es importante?
  • El papel del Community Manager en el sector comercio
  • Tendencias actuales en redes sociales

Módulo 2: Estrategia de Redes Sociales

  • Definición de objetivos y KPIs
  • Identificación del público objetivo
  • Análisis de la competencia
  • Selección de las plataformas adecuadas

Módulo 3: Creación de Contenido Atractivo

  • Tipos de contenido: texto, imagen, video
  • Herramientas de diseño para no diseñadores
  • Storytelling para conectar con la audiencia
  • Calendario de contenido

Módulo 4: Gestión de la Comunidad Online

  • Técnicas de interacción y engagement
  • Gestión de comentarios y mensajes
  • Creación de una comunidad activa
  • Gestión de crisis y reputación online

Módulo 5: Analítica y Optimización

  • Herramientas de análisis de redes sociales
  • Interpretación de métricas clave
  • Optimización de la estrategia en base a resultados
  • Informes de rendimiento
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