¡Impulsa tu carrera en el sector turístico con nuestro programa integral!
Diseñado para profesionales de Hostelería y Turismo, este curso combina la adquisición de habilidades lingüísticas esenciales con un profundo conocimiento en prácticas de sostenibilidad y economía circular.
MÓDULO 1: Alemán Elemental para el Departamento de Pisos (80 horas)
Domina el alemán y conviértete en un punto de referencia para tus huéspedes internacionales. Este módulo te equipará con las herramientas comunicativas necesarias para destacar en tu puesto de trabajo.
- Comunicación Oral Fluida:
- Aprende a saludar, presentarte y establecer una conexión profesional.
- Participa activamente en diálogos clave del día a día hotelero.
- Gestiona con eficacia peticiones, consultas y posibles incidencias de los huéspedes.
- Vocabulario Especializado:
- Familiarízate con la terminología específica del departamento de pisos.
- Describe el estado de las habitaciones, los servicios de limpieza y el mantenimiento.
- Comunicación Escrita Efectiva:
- Redacta mensajes claros y profesionales para la comunicación con el cliente.
- Practica la escritura de notas de bienvenida, recordatorios o respuestas a consultas.
- Enfoque Práctico:
- Simulaciones de situaciones reales para el personal de pisos.
- Mejora tu pronunciación y dominio de las fórmulas de cortesía en alemán.
MÓDULO 2: Implantación de Prácticas Sostenibles y Economía Circular en Hoteles (10 horas)
Adapta tu establecimiento a las exigencias del mercado actual y contribuye a un futuro más verde. Este módulo te guiará en la implementación de estrategias sostenibles y circulares.
- Fundamentos de la Sostenibilidad Turística:
- Comprende los principios de la economía circular y su aplicación en el sector.
- Identifica las oportunidades para un turismo más responsable.
- Gestión Eficiente de Recursos:
- Descubre cómo optimizar el consumo de agua y energía en tu hotel.
- Implementa tecnologías innovadoras para la eficiencia energética y hídrica.
- Estrategias de Gestión de Residuos:
- Profundiza en las 3 R: Reducción, Reutilización y Reciclaje.
- Desarrolla planes de gestión de residuos adaptados a la operativa hotelera.
- Modelos de Negocio Circulares:
- Explora herramientas y metodologías para la transición hacia la circularidad.
- Analiza casos de éxito y adapta las mejores prácticas a tu entorno.
- Adaptación Post-Pandemia:
- Integra la sostenibilidad como pilar en la recuperación y resiliencia del sector.
Este curso te prepara para un turismo más consciente, eficiente y competitivo.