¡Eleva tu Carrera en Hostelería y Turismo!
Descubre el poder del idioma y la sostenibilidad para transformar tu experiencia profesional. Este curso integral te equipará con las herramientas necesarias para destacar en el dinámico sector HORECA.
Módulo 1: Inglés Fluido para la Experiencia del Cliente
Domina el inglés y marca la diferencia.
- Comunicación Efectiva: Aprende a interactuar con confianza con clientes internacionales.
- Vocabulario Especializado: Domina la terminología de gastronomía, servicio y hotelería.
- Situaciones Clave:
- Toma de pedidos precisa y amigable.
- Gestión profesional de reservas.
- Resolución de quejas con empatía.
- Recomendaciones personalizadas de platos y servicios.
- Diálogos Prácticos: Practica conversaciones reales para desenvolverte con soltura.
- Mejora del Servicio: Ofrece una experiencia excepcional que fidelice a tus clientes.
Módulo 2: Sostenibilidad y Economía Circular: El Futuro es Ahora
Adopta prácticas responsables y lidera el cambio.
- Principios de Economía Circular:
- Minimiza el desperdicio (alimentario, material).
- Optimiza el uso de recursos (agua, energía).
- Fomenta la reutilización y el reciclaje.
- Herramientas y Tecnologías: Descubre soluciones innovadoras para la gestión sostenible.
- Casos de Éxito: Inspírate con ejemplos reales de empresas que prosperan siendo sostenibles.
- Adaptación Post-COVID: Responde a la creciente demanda de turismo responsable.
- Ventajas Competitivas: Mejora tu imagen de marca y atrae a un público consciente.
- Plan de Acción: Diseña estrategias personalizadas para integrar la sostenibilidad en tu día a día.
¡Impulsa tu empleabilidad y contribuye a un futuro más verde para el turismo!