Gestión y Administración del Pequeño Comercio: Impulsa tu Negocio
Este curso integral te proporciona las herramientas esenciales para la gestión y administración eficaz de un pequeño comercio. Desde la constitución de la empresa hasta la gestión de marketing y recursos humanos, dominarás cada aspecto clave para el éxito. Aprende a analizar el mercado, gestionar la contabilidad y fiscalidad, y aplicar técnicas de venta efectivas. Impulsa tu negocio con una base sólida y estrategias innovadoras.
Información del curso
- Duración150 horas lectivas
- UbicaciónRegión de Murcia
- EmpresaTALENTO
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Para acceder al curso, debes cumplir uno de estos requisitos:
- Estar dado de alta como demandante de empleo en el SEFCARM.
- Estar en situación de ERTE.
Dirigido a
Autónomos, desempleados y trabajadores del sector comercio
Qué aprenderás
- Constituir una empresa y conocer los trámites necesarios.
- Gestionar las diferentes áreas funcionales de la empresa.
- Elaborar un plan de empresa efectivo y realista.
- Analizar el entorno y el mercado para la toma de decisiones.
- Comprender la gestión contable y las obligaciones fiscales.
- Aplicar estrategias de marketing para aumentar las ventas.
- Gestionar los recursos humanos de manera eficiente.
- Mejorar la calidad del servicio al cliente y fidelizarlo.
Temario
El curso se divide en varios módulos esenciales para la gestión integral de un pequeño comercio:
-
Gestión Empresarial: Aprenderás sobre la constitución de empresas, desde los trámites para autónomos hasta sociedades, y cómo acceder a ayudas y subvenciones. Exploraremos las funciones clave de la empresa: comercial, producción, financiera y de recursos humanos.
-
Iniciativa Emprendedora y Plan de Empresa: Fomentaremos tu iniciativa, creatividad e innovación. Desarrollarás un plan de empresa sólido, desde la idea de negocio hasta la financiación y valoración de riesgos.
-
Creación de un Pequeño Comercio: Analizaremos el entorno, el mercado y la competencia. Aprenderás a realizar investigaciones de mercado, análisis DAFO y a seleccionar la ubicación ideal para tu negocio.
-
Forma Jurídica de la Empresa: Estudiarás las diferentes formas jurídicas (individual, comunidad de bienes, sociedades, etc.) y los trámites necesarios para la creación de tu empresa.
-
Gestión Contable y Fiscal: Dominarás la contabilidad, el análisis de estados financieros, el control de costes y presupuestos, y las obligaciones fiscales.
-
Gestión del Marketing: Aprenderás sobre investigación de mercados, el ciclo de vida del producto, estrategias de precios, distribución, publicidad y promoción.
-
Gestión de Recursos Humanos: Abordaremos la administración del personal, la gestión del talento, la selección, la evaluación del desempeño y las competencias necesarias.
-
Técnicas de Venta: Desarrollarás habilidades en preparación, contacto, argumentación y cierre de ventas. Aprenderás a identificar y satisfacer las necesidades del cliente.
-
Calidad del Servicio al Cliente: Descubrirás cómo ofrecer un servicio de calidad, medir la satisfacción del cliente y gestionar incidencias para fidelizar a tu clientela.