Gestión y Administración del Pequeño Comercio: Impulsa tu Negocio

El curso se divide en varios módulos esenciales para la gestión integral de un pequeño comercio:

• Gestión Empresarial: Aprenderás sobre la constitución de empresas, desde los trámites para autónomos hasta sociedades, y cómo acceder a ayudas y subvenciones. Exploraremos las funciones clave de la empresa: comercial, producción, financiera y de recursos humanos.

• Iniciativa Emprendedora y Plan de Empresa: Fomentaremos tu iniciativa, creatividad e innovación. Desarrollarás un plan de empresa sólido, desde la idea de negocio hasta la financiación y valoración de riesgos.

• Creación de un Pequeño Comercio: Analizaremos el entorno, el mercado y la competencia. Aprenderás a realizar investigaciones de mercado, análisis DAFO y a seleccionar la ubicación ideal para tu negocio.

• Forma Jurídica de la Empresa: Estudiarás las diferentes formas jurídicas (individual, comunidad de bienes, sociedades, etc.) y los trámites necesarios para la creación de tu empresa.

• Gestión Contable y Fiscal: Dominarás la contabilidad, el análisis de estados financieros, el control de costes y presupuestos, y las obligaciones fiscales.

• Gestión del Marketing: Aprenderás sobre investigación de mercados, el ciclo de vida del producto, estrategias de precios, distribución, publicidad y promoción.

• Gestión de Recursos Humanos: Abordaremos la administración del personal, la gestión del talento, la selección, la evaluación del desempeño y las competencias necesarias.

• Técnicas de Venta: Desarrollarás habilidades en preparación, contacto, argumentación y cierre de ventas. Aprenderás a identificar y satisfacer las necesidades del cliente.

• Calidad del Servicio al Cliente: Descubrirás cómo ofrecer un servicio de calidad, medir la satisfacción del cliente y gestionar incidencias para fidelizar a tu clientela.