El curso Técnicas de Proceso de Venta y Postventa te guiará a través de un temario completo y actualizado, diseñado para convertirte en un profesional de ventas de alto rendimiento:
Módulo 1: El Vendedor Profesional
- Descubre las diferentes tipologías de comerciales y cómo encajar en la organización.
- Explora las funciones clave de un vendedor exitoso y la importancia de la dirección de ventas.
Módulo 2: Conoce a tu Cliente
- Profundiza en las motivaciones humanas y los procesos psicológicos que impulsan las decisiones de compra.
- Aprende a identificar los diferentes tipos de clientes y cómo adaptar tu estrategia a cada uno.
- Comprende el ciclo de vida del producto y cómo destacar sus beneficios.
Módulo 3: Preparación Estratégica de la Venta
- Domina las técnicas de organización y gestión de ventas personales.
- Aprende a realizar una toma de contacto efectiva y a generar una primera impresión positiva.
Módulo 4: Desarrollo Impecable del Proceso de Venta
- Anticipa y resuelve los problemas que puedan surgir durante la venta.
- Desarrolla una argumentación sólida y persuasiva.
- Perfecciona tus habilidades de negociación para cerrar acuerdos beneficiosos.
- Aprovecha al máximo las promociones y ofertas.
Módulo 5: Cierre Exitoso del Proceso de Venta
- Domina las técnicas de cierre de ventas más efectivas.
- Realiza un seguimiento adecuado para garantizar la satisfacción del cliente.
Módulo 6: Servicio Postventa que Fideliza
- Gestiona garantías y reclamaciones de forma eficiente.
- Ofrece un servicio técnico de calidad.
Módulo 7: Comunicación Comercial de Alto Impacto
- Comprende el proceso de comunicación y sus elementos clave.
- Aplica los principios de la comunicación empresarial para lograr tus objetivos.
Módulo 8: Especialización Sectorial
- Conoce las características específicas y la normativa de tu sector.