Inglés para el Comercio: Domina la Comunicación Profesional
Este curso de inglés para el sector comercio te proporciona las herramientas lingüísticas necesarias para desenvolverte con éxito en el mundo de las ventas. Aprende a comunicarte eficazmente con clientes, describir productos, gestionar reclamaciones y realizar transacciones comerciales en inglés. Domina el vocabulario y las expresiones clave para impulsar tu carrera y expandir tu negocio a nivel internacional. Mejora tus habilidades comunicativas en inglés y destaca en el competitivo mercado actual.
Información del curso
- Duración90 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaGRI
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Prioritario para:
- Trabajadores afectados por ERTE/ERE
- Trabajadores asalariados del sector
También disponible para:
- Trabajadores fijos discontinuos
- Desempleados (hasta 30% de plazas)
- Personal de la administración pública (hasta 10% de plazas)
- Otros autónomos (hasta 10% de plazas)
Dirigido a
Trabajadores autónomos del sector comercio
Qué aprenderás
- Vocabulario esencial para la atención al cliente en inglés.
- Expresiones clave para describir productos y servicios.
- Técnicas para gestionar reclamaciones y resolver problemas.
- Habilidades para realizar pedidos, presupuestos y facturas.
- Comunicación efectiva en inglés en diferentes contextos comerciales.
- Gramática básica aplicada al mundo de las ventas.
- Diálogos prácticos para simular situaciones reales.
- Expresiones para dar direcciones e indicaciones.
Temario
El curso está estructurado en módulos prácticos y dinámicos:
- Recepción y Bienvenida: Aprende a saludar y recibir clientes con profesionalidad.
- Descripción del Producto: Domina el vocabulario para presentar tus productos de forma atractiva.
- Ofertas y Sugerencias: Descubre cómo ofrecer alternativas y promociones de manera persuasiva.
- Escenarios Comerciales: Practica en situaciones reales como boutiques y zapaterías.
- Asuntos Financieros: Familiarízate con términos y expresiones para hablar de precios y pagos.
- Despedidas: Aprende a cerrar una venta y despedirte de forma cordial.
- Direcciones: Da indicaciones claras y precisas.
- Comunicación Escrita: Redacta cartas, emails y memos profesionales.
- Gestión de Pedidos y Facturas: Elabora documentos comerciales impecables.
- Quejas y Reclamaciones: Aprende a manejar situaciones difíciles con profesionalidad y empatía.
Cada módulo incluye vocabulario útil, explicaciones gramaticales, ejercicios prácticos y simulaciones de situaciones reales para garantizar un aprendizaje efectivo y aplicable.
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