Impulsa tus Ventas: Social Selling y Marketing Digital
Aprende las estrategias de social selling y marketing digital para impulsar las ventas de tu negocio o marca personal. Este programa está diseñado para autónomos, emprendedores y equipos de ventas que buscan optimizar su presencia online, comprender profundamente a su cliente ideal (buyer persona) y dominar el viaje del comprador (customer journey). Descubre cómo gestionar campañas efectivas, aprovechar el poder del e-commerce y asegurar transacciones online seguras. Conviértete en un experto en la captación y fidelización de clientes en el entorno digital y aumenta tu facturación.
Información del curso
- Duración30 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaADAMS
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Para profesionales y autónomos del marketing y ventas. Aplicable en sectores como:
- Consultoría y estudios de mercados
- Ingeniería y oficinas técnicas
- Empresas de trabajo temporal
- Contact Center
- Prevención de riesgos laborales
- Investigación y desarrollo
- Gestión de información y comunicación
Dirigido a
Profesionales y autónomos de marketing y ventas.
Qué aprenderás
- Implementar una estrategia de social selling integral en redes sociales.
- Optimizar la presencia digital de tu marca personal o empresarial.
- Gestionar campañas de marketing digital para potenciar las ventas.
- Definir y comprender al buyer persona para una comunicación efectiva.
- Mapear el customer journey para mejorar la experiencia del cliente.
- Conocer las últimas tendencias en e-commerce y medios de pago online.
Temario
Tu Hoja de Ruta hacia el Éxito en Ventas Digitales
¡Prepárate para transformar tu enfoque comercial! Este curso te guiará paso a paso para dominar las estrategias más efectivas de social selling y marketing digital, permitiéndote conectar de forma genuina con tus clientes y potenciar tus resultados.
Módulo 1: Conquista las Redes con una Estrategia de Social Media Ganadora
- Define tu Territorio Digital: Sumérgete en la importancia crucial de una estrategia de social media sólida. Aprenderás a establecer objetivos claros y medibles que impulsen tu crecimiento.
- El Arte del Community Manager: Descubre el rol fundamental del Community Manager, sus tareas esenciales y las habilidades clave para una gestión de redes sociales que genere impacto.
- Casos de Éxito que Inspiran: Analizaremos ejemplos reales de gestión de comunidades online para que entiendas qué funciona y cómo aplicarlo a tu propia marca.
- Construye tu Presencia Online: Te enseñaremos a optimizar tu perfil y tu contenido para crear una presencia digital robusta y atractiva que capte la atención de tu audiencia ideal.
Módulo 2: Conecta a Fondo: Customer Journey y Buyer Persona
- El Viaje de tu Cliente: Comprende el customer journey en profundidad. Mapea cada etapa de la experiencia del cliente, identifica puntos críticos de mejora y anticipa sus necesidades.
- Herramientas para el Éxito: Explora las herramientas más innovadoras para visualizar y optimizar el recorrido de tus clientes. Mantente al día con las últimas tendencias del mercado.
- Crea tu Cliente Ideal: Domina la creación del buyer persona. Define con precisión quién es tu cliente ideal, sus motivaciones, retos y comportamientos de compra. Te daremos las claves para crear perfiles detallados y accionables.
Módulo 3: Impulsa tus Ventas con el Poder del Ecommerce
- El Mundo del Comercio Electrónico: Adéntrate en el dinámico universo del e-commerce. Analizaremos sus modelos de negocio, las ventajas clave frente al comercio tradicional y su impacto en la relación con el cliente.
- El Proceso de Compra Online: Desglosaremos paso a paso cómo se realiza una compra online, destacando las diferencias y mejores prácticas según el medio utilizado.
- Transacciones Seguras y Eficientes: Conoce a fondo los medios de pago digitales. Exploraremos los diferentes sistemas, agentes involucrados y la importancia vital de la seguridad de los datos en cada transacción.