COMERCIO Y MARKETING
Online
Estrategias y Gestión en Comercio Electrónico
Impulsa tu carrera profesional con este programa especializado en Comercio Electrónico. Aprenderás a gestionar plataformas de venta online, aplicar técnicas de marketing digital, optimizar la logística y cumplir con la normativa legal vigente, mejorando tu empleabilidad en un mercado digital en constante expansión.
Información del curso
- Duración90 horas lectivas
- UbicaciónMadrid
- EmpresaCOREMSA
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Residir en Madrid
- Contrato de trabajo
- DNI o NIE vigente
Dirigido a
Trabajadores
Qué aprenderás
- Gestionar y optimizar plataformas de venta online de manera eficiente.
- Implementar estrategias de posicionamiento SEO y SEM para aumentar la visibilidad.
- Gestionar campañas publicitarias efectivas en el entorno digital.
- Aplicar la logística adecuada para la distribución y gestión de inventarios.
- Dominar la normativa legal y de protección de datos en transacciones online.
- Mejorar la experiencia del cliente a través de procesos optimizados de venta.
Temario
Programa de Especialización en E-commerce
Este programa está diseñado para guiar al alumno desde los fundamentos hasta la gestión operativa avanzada en el ámbito del comercio digital.
I. Fundamentos del E-commerce
- Evolución del mercado digital: Análisis de modelos de negocio B2B y B2C.
- Retos y oportunidades: Identificación de los desafíos actuales para pequeñas y grandes empresas.
II. Ecosistema Tecnológico y Ventas
- Selección de Plataformas: Comparativa entre soluciones como Shopify, WooCommerce o PrestaShop.
- Arquitectura de Pago: Integración de pasarelas de pago seguras y opciones de financiación para clientes.
- Gestión Logística: Configuración de métodos de envío y seguimiento de pedidos.
III. Marketing Digital y Visibilidad
- Posicionamiento SEO: Optimización para motores de búsqueda y mejora del tráfico orgánico.
- Estrategias SEM: Gestión de campañas publicitarias mediante Google Ads.
- Social Commerce: Uso de redes sociales como canal de ventas y comunicación directa con el usuario.
IV. Operaciones y Logística Integral
- Gestión de Stock: Control de inventario en tiempo real.
- Atención al Cliente: Protocolos para la resolución de dudas y gestión eficiente de devoluciones.
- Cadena de Suministro: Optimización de tiempos de entrega para maximizar la satisfacción del comprador.
V. Marco Legal y Seguridad
- Protección de Datos: Cumplimiento del RGPD y LOPDGDD en entornos digitales.
- Legislación de Ventas: Obligaciones legales del vendedor y derechos del consumidor.
- Ciberseguridad: Implementación de certificados SSL y protocolos de seguridad para proteger los datos financieros de los clientes durante el proceso de compra.