COMERCIO Y MARKETING
Presencial
Especialista en Comercio Electrónico: Digitaliza y Crece
Aprende a gestionar y promocionar tu negocio en internet con este completo programa sobre comercio electrónico. Descubre las claves del marketing digital, SEO, SEM, gestión de tiendas online, logística, medios de pago y el marco legal y de protección de datos. Ideal para desempleados que buscan mejorar su empleabilidad en el sector digital o emprendedores que desean lanzar o potenciar su proyecto online.
Información del curso
- Duración50 horas lectivas
- UbicaciónGijón
- EmpresaACCION
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Estar desempleado
- Inscripción como demandante de empleo
Dirigido a
Desempleados y demandantes de empleo
Qué aprenderás
- Marketing digital: fundamentos y herramientas.
- Gestión de tiendas online y sitios web.
- Estrategias de marketing online y CRM.
- Proceso de venta y captación de clientes.
- Marco legal, protección de datos y seguridad.
- Medios de pago y logística en e-commerce.
Temario
¡Conquista el Mundo Digital: Especialista en Comercio Electrónico!
Transforma tu carrera y potencia tu negocio con las claves del e-commerce moderno.
Módulo 1: Fundamentos del E-commerce
- El Impacto Digital: Comprendiendo la sociedad de la información y la transformación empresarial.
- ¿Qué es el E-commerce?: Definición, evolución y su papel en el mercado actual.
- Modelos de Negocio Online:
- Análisis comparativo: Ventajas y desventajas frente al comercio físico.
- Tipologías: B2C, B2B, C2C y más.
- Identificación de oportunidades de negocio.
Módulo 2: Creación y Gestión de tu Tienda Virtual
- Tu Escaparate Digital: Estrategias de promoción y visibilidad online.
- Diseño y Usabilidad Web: Creando experiencias de usuario memorables.
- Gestión de Catálogo: Optimización de productos y servicios para la venta en línea.
- Plataformas E-commerce: Selección y configuración de las herramientas adecuadas.
Módulo 3: Marketing y Ventas Digitales
- Estrategias de Marketing Online:
- SEO y SEM: Aumentando tu alcance y visibilidad.
- Email Marketing: Nutriendo relaciones con tus clientes.
- Marketing de Contenidos: Atraer y convertir.
- CRM y Fidelización: Técnicas para conocer y retener a tus clientes.
- Proceso de Venta: Del lead a la conversión exitosa.
Módulo 4: Operaciones y Logística
- Logística E-commerce: Gestión de inventario, envíos y devoluciones.
- Medios de Pago: Integración de pasarelas seguras y métodos de pago populares.
Módulo 5: Marco Legal y Seguridad
- Entorno Jurídico:
- Contratación electrónica: Derechos y obligaciones.
- Protección de datos (RGPD): Cumplimiento y buenas prácticas.
- Seguridad en transacciones: Prevención de fraudes.
- Ética y Confianza: Construyendo relaciones sólidas con tus clientes.