WhatsApp Business: Conecta con tus Clientes
Módulo 1: Introducción a WhatsApp Business
- ¿Qué es WhatsApp Business y por qué es esencial para tu negocio?
- Diferencias clave entre WhatsApp y WhatsApp Business.
- Guía paso a paso para configurar tu cuenta de WhatsApp Business.
Módulo 2: Herramientas y Funcionalidades
- Mensajes Automatizados: Crea mensajes de bienvenida y ausencia personalizados.
- Respuestas Rápidas: Ahorra tiempo con respuestas predefinidas para preguntas frecuentes.
- Etiquetas: Organiza y segmenta tus chats para una gestión eficiente.
- Listas de Difusión: Envía mensajes a múltiples contactos simultáneamente.
Módulo 3: WhatsApp Business para Marketing y Atención al Cliente
- Estrategias efectivas para promocionar tu negocio.
- Cómo integrar WhatsApp en tu sitio web.
- Ejemplos prácticos de mensajes comerciales y de soporte.
Módulo 4: Aspectos Legales y Mejores Prácticas
- Cumplimiento de la normativa de protección de datos.
- Consejos para una comunicación ética y profesional.
- Errores comunes que debes evitar.