Experto en Digitalización de Empresas: Tu Rol como Agente del Cambio
¿Listo para liderar la transformación digital?
Módulo 1: El Futuro Digital de las Pymes
- Entendiendo el Cambio: Descubre las demandas del mercado actual y cómo la digitalización beneficia a tu pyme.
- Tu Hoja de Ruta: Aprende a diseñar un plan de transformación digital integral y coordina todas las áreas de la empresa.
- Metodologías para el Éxito: Implementa nuevos marcos de trabajo que faciliten la adaptación y la agilidad.
Módulo 2: Innovación y Nuevos Modelos de Negocio
- La Chispa Creativa: Fomenta la creatividad y el diseño para generar soluciones innovadoras.
- Agilidad en Acción: Domina metodologías ágiles para una implementación rápida y eficaz.
- Colaboración Digital: Utiliza herramientas de trabajo colaborativo para potenciar la sinergia del equipo.
Módulo 3: Conectando con el Cliente en la Era Digital
- Experiencia Inolvidable: Optimiza la experiencia del cliente y del producto en cada punto de contacto.
- Marketing 360º: Atrae, informa y convierte a tus clientes con estrategias digitales integrales.
- Del Compra a la Entrega: Mejora los procesos de compra, pago y logística para una satisfacción total.
- Postventa y Canales: Transforma la relación con el cliente después de la venta y adapta tus canales.
Módulo 4: Tecnología como Motor de la Transformación
- Datos que Impulsan Decisiones: Sumérgete en Analítica, Business Intelligence y Big Data.
- Infraestructura Moderna: Explora las tecnologías Cloud y las tendencias en sistemas.
- Seguridad en tu Negocio: Comprende la importancia de la Ciberseguridad.
- Herramientas Clave: Domina el uso de CRM, ERP y las soluciones del Kit Digital.
Módulo Transversal: Habilidades para Liderar el Cambio
- Desarrollo Personal: Potencia tus competencias para ser un verdadero agente del cambio.
Proyecto Final
- Tu Plan de Acción: Desarrolla un Plan de Transformación Digital para una empresa real.