COMERCIO Y MARKETING
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Técnicas Profesionales de Venta y Gestión Comercial
Domina el arte de la venta profesional con este curso integral. Aprende a organizar tu entorno comercial, gestionar clientes y calcular operaciones de venta. Conocerás la normativa vigente y las herramientas esenciales para el éxito comercial. Impulsa tu carrera y conviértete en un vendedor de alto rendimiento.
Información del curso
- Duración60 horas lectivas
- UbicaciónMadrid
- EmpresaACCION
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Dirigido a personas desempleadas con interés en el área comercial y de ventas. Se valorará experiencia previa en atención al cliente. No se requieren conocimientos técnicos específicos.
Dirigido a
Desempleados interesados en ventas
Qué aprenderás
- Programar estrategias de venta efectivas
- Crear documentación comercial precisa y conforme a la ley
- Realizar cálculos de venta con exactitud
- Gestionar relaciones con clientes (CRM)
- Planificar rutas y visitas comerciales
- Aplicar técnicas de venta presencial y no presencial
- Conocer la normativa de comercio minorista
- Calcular rentabilidad y márgenes comerciales
Temario
Temario del Curso
1. Organización del Entorno Comercial
- Estructura del sector comercio: minorista y mayorista.
- Comercialización en diversos sectores.
- Agentes clave: fabricantes, distribuidores, consumidores.
- Tipos de venta: presencial y no presencial.
- Normativa general y local sobre comercio.
- Derechos del consumidor.
2. Gestión de la Venta Profesional
- El perfil del vendedor: habilidades y actitudes.
- Organización del trabajo y planificación.
- Prospección y captación de clientes.
- Gestión de la cartera de clientes (CRM).
- Argumentario de ventas y técnicas persuasivas.
3. Documentación de Venta
- Documentos comerciales esenciales.
- Normativa y elaboración de documentos.
- Aplicaciones informáticas para la gestión documental.
4. Cálculo y Aplicaciones en la Venta
- Operativa básica de cálculo.
- Cálculo de PVP y costes.
- Fiscalidad: IVA e impuestos especiales.
- Cálculo de descuentos, comisiones y rentabilidad.
- Herramientas de cálculo: TPV y hojas de cálculo.