Domina el Arte de la Negociación Comercial

I. Introducción a la Negociación Comercial

• Definiendo la Negociación:
  • Concepto fundamental de negociación comercial.
  • Diferenciando entre las artes de vender y negociar.
  • Identificando los elementos clave que componen una negociación.
  • Comprendiendo el protocolo esencial para una negociación exitosa.

II. Comunicación Efectiva en la Negociación

• El Poder de la Palabra:
  • Técnicas de comunicación verbal para persuadir y convencer.
• Lenguaje Corporal y Más Allá:
  • Interpretación y uso de la comunicación no verbal.

III. Principios Estratégicos de la Negociación

• Posicionamiento y Poder:
  • Cómo plantear tu caso de forma ventajosa.
  • Evaluar el alcance y la fuerza de tu poder de negociación.
  • Estrategias para conocer a la contraparte.
• Enfoque en las Necesidades:
  • Priorizar la satisfacción de necesidades sobre los deseos.
  • Establecer metas ambiciosas y realistas.
  • Habilidad en la gestión y el intercambio de información.
• Concesiones y Tácticas:
  • Realizar concesiones de manera estratégica.
  • Comprendiendo los distintos tipos y estilos de negociación.
  • Identificando las características y tipos de negociadores.
  • Adaptándose a los estilos internacionales de negociación.

IV. El Proceso Integral de la Negociación Comercial

• Fase de Preparación: Sentando las bases del éxito.
• Fase de Desarrollo: Navegando la discusión, señales, propuestas, intercambios y argumentos.
• Superando Obstáculos: Manejo de bloqueos y objeciones.
• El Arte del Cierre: Asegurando acuerdos beneficiosos.
• Postnegociación: Seguimiento y fortalecimiento de relaciones.