Curso Online de Venta Online: Impulsa tu Negocio
Domina el arte de la venta online con este curso integral. Aprenderás desde los fundamentos del comercio electrónico y el diseño de páginas web comerciales hasta las estrategias de marketing viral y la gestión de la relación con el cliente en el entorno digital. Conviértete en un experto en la creación de tiendas virtuales, la implementación de medios de pago seguros y la resolución de conflictos online. Impulsa tu negocio y alcanza el éxito en el mundo digital.
Información del curso
- Duración30 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaACCION
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Dirigido a trabajadores de cualquier sector con interés en la venta online y el comercio electrónico. No se requieren conocimientos técnicos previos.
Dirigido a
Trabajadores de cualquier sector interesados en la venta online
Qué aprenderás
- Diseñar páginas web optimizadas para la venta online
- Aplicar técnicas de marketing viral para atraer clientes
- Gestionar la relación con el cliente en entornos online
- Implementar medios de pago seguros en tu tienda virtual
- Resolver conflictos y reclamaciones de clientes online
- Analizar el comportamiento del cliente internauta
- Crear escaparates virtuales atractivos y eficientes
Temario
Módulo 1: Fundamentos del Comercio Electrónico
- Relaciones Comerciales en Internet: B2B, B2C, B2A: Exploraremos los diferentes modelos de negocio online y cómo aplicarlos.
- Herramientas Online: Navegadores, correo electrónico, mensajería instantánea: Domina las herramientas esenciales para la comunicación y gestión online.
- Modelos de Comercio: Ventajas, tipos, eficiencia y eficacia: Descubre las claves para un comercio electrónico exitoso.
- Servidores Online: Gratuitos vs. de pago: Analiza cuál es la mejor opción para tu negocio.
Módulo 2: Diseño Comercial de Páginas Web
- El Cliente Internauta: Perfil, comportamiento y marketing viral: Aprende a conectar con tu audiencia online.
- Criterios de Diseño: Usabilidad y elementos clave: Crea una página web que convierta visitantes en clientes.
- Tiendas Virtuales: Tipología, escaparates y promociones: Diseña una tienda online atractiva y funcional.
- Medios de Pago Seguros: TPV virtual, transferencias y contrareembolso: Ofrece opciones de pago seguras y confiables.
- Gestión de Conflictos y Reclamaciones: Buenas prácticas online: Aprende a resolver problemas y mantener la satisfacción del cliente.
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