COMERCIO Y MARKETING
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Estrategias Integrales de Ventas, Marketing Directo y Redes Sociales
Domina las claves para impulsar el ciclo de ventas moderno. Este programa fusiona la gestión comercial, el marketing directo y el uso estratégico de redes sociales, permitiéndote captar, fidelizar y optimizar la relación con los clientes en un entorno digital competitivo. Aprenderás a planificar campañas efectivas y a analizar métricas para maximizar el retorno de tu inversión comercial.
Información del curso
- Duración100 horas lectivas
- Fecha de inicio6 de abril de 2026
- UbicaciónMadrid
- EmpresaCOREMSA
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Residir en la Comunidad de Madrid.
- Disponer de vida laboral actualizada.
- DNI o NIE en vigor con permiso de residencia.
Dirigido a
Trabajadores en activo interesados en mejorar sus competencias comerciales.
Qué aprenderás
- Dominar las técnicas de venta, prospección y cierre de acuerdos comerciales.
- Implementar estrategias de marketing directo para captar y fidelizar clientes.
- Utilizar redes sociales como canales estratégicos de venta y comunicación.
- Gestionar eficazmente el ciclo de cobros, devoluciones y reclamaciones.
- Realizar el seguimiento post-evento para consolidar la relación comercial.
- Analizar datos comerciales para optimizar el rendimiento y la visibilidad.
Temario
Estructura del Programa: Innovación Comercial
Este itinerario formativo está diseñado para elevar el estándar de tu gestión comercial mediante un enfoque integral y pragmático.
1. Gestión Comercial y Postventa
- Ciclo de Venta Eficiente: Técnicas avanzadas de prospección y cierre de operaciones.
- Gestión Financiera Básica: Procesos de cobro y facturación.
- Atención al Cliente: Resolución de reclamaciones y gestión de conflictos como oportunidad de fidelización.
2. Herramientas de Gestión Comercial
- Optimización de Procesos: Herramientas para el seguimiento comercial efectivo.
- Análisis Post-Acción: Evaluación del impacto tras ferias, eventos o campañas comerciales.
3. Estrategias de Marketing Directo
- Segmentación de Públicos: Definición de targets para campañas personalizadas.
- Canales Tradicionales y Digitales: Diseño de mensajes que convierten.
- Medición de Resultados: Métricas de conversión y retorno en acciones directas.
4. Transformación Digital: Ventas y Redes Sociales
- Estrategia en Redes: Uso de plataformas sociales para la captación de leads.
- Comunicación Digital: Gestión de comunidades y construcción de reputación de marca.
- Herramientas Web: Integración de la web en el funnel de ventas.
5. Optimización y Estrategia
- Analítica Comercial: Interpretación de datos para la toma de decisiones.
- Visión Estratégica: Cómo integrar el marketing directo con la presencia social para lograr un crecimiento sostenible en las ventas. Cada módulo combina teoría con ejercicios orientados a la práctica profesional, facilitando la implementación inmediata de las habilidades adquiridas en el entorno laboral real.
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