Módulo 1: Fundamentos del Protocolo

• Definición y la importancia del protocolo en la sociedad actual.
• Precedencia: Estableciendo el orden y la jerarquía correctos.
• Protocolo oficial vs. Protocolo empresarial: Adaptando las normas a cada contexto.
• Comunicación efectiva: La clave para un protocolo exitoso.

Módulo 2: Protocolo en Restaurantes

• El arte del menaje: Selección y disposición elegante.
• Servicio impecable: Técnicas y normas para sorprender a los comensales.
• Buffet con estilo: Presentación y flujo para una experiencia superior.
• Precedencia en mesas: Ubicación estratégica de los invitados.

Módulo 3: Protocolo en Hoteles

• Normas básicas de la hotelería moderna.
• Organización de eventos: Desde la planificación hasta la ejecución.
• Tecnología al servicio del protocolo: Herramientas para la eficiencia.

Módulo 4: Detalles Esenciales del Protocolo

• Tratamientos adecuados: Cortesía y respeto en cada interacción.
• Vestimenta apropiada: Impacto de la imagen personal.
• Protocolo inclusivo: Adaptación para personas con discapacidad.
• Decoración, regalos e invitaciones: Detalles que marcan la diferencia.