COMERCIO Y MARKETING
Presencial
Actividades Auxiliares de Comercio: Certificado Profesional con Prácticas
Fórmate en actividades auxiliares de comercio y obtén un certificado profesional de nivel 2 con prácticas en empresa. Aprende a realizar tareas de reposición, preparación de pedidos, manipulación de productos y atención al cliente. Curso 100% subvencionado y presencial en Vitoria. ¡Impulsa tu carrera en el sector del comercio!
Información del curso
- Duración230 horas lectivas
- UbicaciónVitoria
- EmpresaACCION
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Desempleado inscrito en Lanbide.
No se requiere experiencia previa.
Dirigido a
Desempleados inscritos en Lanbide
Qué aprenderás
- Reposición y acondicionamiento en el punto de venta
- Reparto de proximidad según criterios establecidos
- Uso de equipos respetando normas de seguridad y salud
- Atención e información protocolarizada al cliente
- Preparación eficiente de pedidos
- Manipulación y traslado de productos con transpalés
Temario
El curso se divide en varios módulos clave:
- Operaciones Auxiliares de Reposición: Aprenderás a realizar la reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta, optimizando la presentación y el atractivo para el cliente.
- Preparación Eficaz de Pedidos: Dominarás los procedimientos establecidos para preparar pedidos de manera eficiente, minimizando errores y maximizando la satisfacción del cliente.
- Manipulación y Traslado de Productos: Adquirirás habilidades en la manipulación y el traslado de productos en la superficie comercial y en el reparto de proximidad, utilizando transpalés y carretillas de mano de forma segura y eficiente.
- Atención al Cliente: Aprenderás a proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente, resolviendo dudas y ofreciendo un servicio de calidad.