COMERCIO Y MARKETING
Presencial
Psicología Aplicada a Ventas: ¡Impulsa tu Éxito Comercial!
Aprende a aplicar la psicología en el mundo de las ventas y destaca en el sector comercial. Este curso te proporcionará las herramientas necesarias para comprender los factores psicológicos que influyen en el proceso de venta, desarrollar habilidades persuasivas y resolver conflictos eficazmente. Obtén un diploma oficial de la Junta de Andalucía y lleva tu carrera al siguiente nivel.
Información del curso
- Duración60 horas lectivas
- UbicaciónCádiz
- EmpresaACCION
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Título de ESO o equivalente. Certificado de profesionalidad de nivel 1 en Comercio y Marketing.
Dirigido a
Desempleados de Jerez interesados en ventas
Qué aprenderás
- Comprender la psicología del proceso de ventas
- Identificar factores psicológicos clave en ventas
- Desarrollar habilidades psicológicas del vendedor
- Aplicar técnicas de resolución de conflictos en ventas
- Optimizar el proceso de ventas para el éxito
- Obtener un diploma oficial de la Junta de Andalucía
Temario
Módulo 1: Factores Psicológicos en el Proceso de Ventas
- Comprende la influencia de la psicología: Descubre cómo las emociones y percepciones del cliente impactan en la decisión de compra.
- Analiza el comportamiento del consumidor: Aprende a identificar patrones y motivaciones para adaptar tu estrategia de venta.
- Aplica técnicas de persuasión: Utiliza el conocimiento psicológico para influir positivamente en el cliente.
Módulo 2: Aptitudes y Habilidades Psicológicas del Vendedor
- Desarrolla tu empatía: Conecta con el cliente a un nivel emocional para generar confianza y lealtad.
- Mejora tu inteligencia emocional: Gestiona tus emociones y las del cliente para una comunicación efectiva.
- Potencia tus habilidades de comunicación: Aprende a escuchar activamente y a transmitir tu mensaje de manera clara y persuasiva.
Módulo 3: Resolución de Conflictos
- Identifica las causas del conflicto: Comprende las objeciones del cliente y los posibles puntos de fricción.
- Aplica técnicas de negociación: Encuentra soluciones mutuamente beneficiosas para superar los desacuerdos.
- Cierra acuerdos exitosos: Convierte los conflictos en oportunidades para fortalecer la relación con el cliente y lograr tus objetivos de venta.