COMERCIO Y MARKETING
Presencial
Psicología de Ventas: Impulsa tu Carrera Profesional
Descubre los secretos de la psicología aplicada a las ventas con este curso presencial diseñado para desempleados en Andalucía. Aprende a comprender la mente del comprador, desarrollar aptitudes de vendedor esenciales como la empatía y la escucha activa, y a gestionar eficazmente las objeciones y conflictos en el proceso comercial. Mejora tu capacidad de persuasión y cierra ventas con éxito. Una oportunidad única para potenciar tu empleabilidad en el sector comercial.
Información del curso
- Duración40 horas lectivas
- UbicaciónMálaga
- EmpresaGRI
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Educación: Graduado en ESO o equivalente.
- Certificado: Se valorará Certificado de Profesionalidad Nivel 1 (Comercio y Marketing).
- Perfil: Desempleados interesados en el sector comercial.
Dirigido a
Desempleados con interés en el sector comercial.
Qué aprenderás
- Comprende los factores psicológicos clave en la venta.
- Aplica técnicas de venta efectivas y comerciales.
- Desarrolla aptitudes y habilidades psicológicas.
- Gestiona y resuelve conflictos en el proceso de venta.
- Optimiza la resolución de situaciones comerciales.
Temario
Domina la Psicología de Ventas y Transforma tu Futuro Profesional
Prepárate para destacar en el competitivo mundo de las ventas con un enfoque innovador centrado en la psicología. Este curso te sumergirá en las claves del comportamiento humano para optimizar cada interacción comercial.
Módulo 1: La Mente del Cliente y del Vendedor
- Comprende el Proceso de Venta:
- Análisis profundo de las motivaciones del comprador.
- La influencia de la percepción y las emociones en la decisión de compra.
- Etapas clave de la interacción comercial.
- Estrategias de Conexión:
- Técnicas para generar confianza y rapport.
- El poder del lenguaje corporal y la comunicación no verbal.
- Establecimiento de vínculos duraderos con los clientes.
Módulo 2: El Vendedor del Siglo XXI
- Desarrollo de Habilidades Clave:
- Empatía: Ponerse en el lugar del cliente.
- Escucha Activa: Entender las necesidades reales.
- Inteligencia Emocional: Gestionar tus emociones y las del cliente.
- Persuasión Ética: Influir positivamente en la decisión.
- Construcción de Relaciones:
- Manejo de objeciones como oportunidades.
- Técnicas de cierre efectivas y respetuosas.
- Fidelización del cliente: Claves para el éxito a largo plazo.
Módulo 3: Superando Desafíos Comerciales
- Gestión de Conflictos:
- Identificación de situaciones de tensión.
- Estrategias para abordar desacuerdos de forma constructiva.
- Negociación y resolución de problemas.
- Optimización del Rendimiento:
- Adaptabilidad ante escenarios complejos.
- Mejora continua de las técnicas de venta.
- Transformación de desafíos en éxitos comerciales.