HOSTELERÍA Y TURISMO
Online
Inglés Profesional para Restauración: Domina la Comunicación
Este curso online te proporciona las herramientas necesarias para comunicarte eficazmente en inglés en el ámbito de la restauración. Aprenderás vocabulario específico, expresiones útiles y estructuras gramaticales para desenvolverte con soltura en diferentes situaciones: desde la bienvenida al cliente hasta la gestión de reservas y la resolución de reclamaciones. Mejora tu perfil profesional y amplía tus oportunidades laborales en el sector.
Información del curso
- Duración120 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaTALENTO
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Para acceder al curso, debes ser:
- Trabajador/a, autónomo/a, fijo discontinuo en período de no ocupación o en ERTE.
- Pertenecer a empresas del sector Hostelería y Turismo (hoteles, restaurantes, agencias de viajes, etc.).
Dirigido a
Profesionales del sector de hostelería y turismo
Qué aprenderás
- Vocabulario esencial para la atención al cliente en inglés
- Expresiones clave para la comunicación efectiva en restauración
- Cómo dar la bienvenida y situar a clientes de habla inglesa
- Recomendar platos y bebidas en inglés con fluidez
- Explicar la preparación de platos y bebidas en inglés
- Tomar comandas en inglés de manera profesional
- Gestionar el cobro y el pago en inglés
- Atender reservas y llamadas telefónicas en inglés
Temario
Módulo 1: Primeros Pasos - Recibir y Dar la Bienvenida
- Vocabulario esencial: Saludos, presentaciones y frases de cortesía.
- Gramática básica: El presente simple y el uso de pronombres.
- Práctica: Simulaciones de recepción de clientes en diferentes situaciones.
Módulo 2: Sugerencias y Recomendaciones
- Vocabulario: Descriptores de platos, ingredientes y bebidas.
- Gramática: Adjetivos comparativos y superlativos.
- Práctica: Ofrecer recomendaciones personalizadas y responder preguntas sobre el menú.
Módulo 3: El Arte de Tomar la Comanda
- Vocabulario: Términos culinarios, alergias e intolerancias.
- Gramática: Oraciones condicionales para expresar preferencias.
- Práctica: Simulación de toma de comandas y gestión de peticiones especiales.
Módulo 4: Resolviendo Dudas y Describiendo Platos
- Vocabulario: Utensilios de cocina, métodos de cocción y presentaciones.
- Gramática: Voz pasiva para describir procesos.
- Práctica: Explicar la elaboración de platos y responder preguntas sobre ingredientes.
Módulo 5: Facturación y Despedida
- Vocabulario: Términos de pago, propinas y monedas.
- Gramática: Expresiones para agradecer y despedirse.
- Práctica: Manejar la facturación, recibir pagos y despedir a los clientes de manera cortés.
Módulo 6: Atención Telefónica y Reservas
- Vocabulario: Saludos telefónicos, información de contacto y confirmaciones.
- Gramática: Futuro simple para confirmar reservas.
- Práctica: Simulación de recepción de llamadas, gestión de reservas y confirmación de detalles.