COMERCIO Y MARKETING
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Domina el Punto de Venta y la Psicología del Consumidor
Descubre las claves para organizar tu punto de venta y optimizar espacios. Aprende a identificar zonas clave, gestionar recursos eficientemente y a comprender el comportamiento del consumidor, tanto racional como irracional. Herramientas para potenciar tu negocio comercial.
Información del curso
- Duración40 horas lectivas
- UbicaciónEspaña
- EmpresaADAMS
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Autónomos.
- Profesionales del comercio.
- Trabajadores de publicidad.
- Loterías y apuestas.
Dirigido a
Autónomos y profesionales del comercio.
Qué aprenderás
- Organización de recursos en el punto de venta.
- Optimización de espacios comerciales.
- Identificación de zonas frías y calientes.
- Análisis del comportamiento del consumidor.
- Herramientas para conocer al cliente.
- Distribución de la superficie de venta.
Temario
Diseño y Organización del Punto de Venta
- Criterios Comerciales para la Optimización Espacial
- Distribución estratégica de la superficie de venta.
- Ubicación de sectores prioritarios.
- Concepto de zonas frías y calientes.
- Complementariedad de productos.
Gestión de Recursos en el Punto de Venta
- Organización de Personal y Materiales
- Normas y pautas para una gestión eficiente.
- Optimización de la mano de obra.
- Gestión de inventario y material publicitario.
Comprensión y Análisis del Consumidor
-
Herramientas para el Conocimiento del Cliente
- Instrumentos cuantitativos: Paneles de consumidores y distribución.
- Instrumentos cualitativos: Geotipos.
- Segmentación del mercado.
-
Psicología de la Compra
- Análisis del comportamiento racional del consumidor.
- Factores que influyen en la compra irracional.
- Técnicas para maximizar la efectividad comercial.
- Estrategias de fidelización del cliente.