COMERCIO Y MARKETING
Presencial
Optimización y Gestión de Pequeños Comercios
Mejora la gestión de tu pequeño establecimiento comercial. Aprende a optimizar la imagen comercial, comprender al cliente, gestionar compras y precios, manejar recursos humanos y maximizar la rentabilidad. Curso presencial enfocado en la mejora integral del negocio.
Información del curso
- Duración210 horas lectivas
- UbicaciónCórdoba
- EmpresaACCION
Requisitos y destinatarios
Requisitos
Dirigido a Trabajadores/as en Activo de Córdoba.
Dirigido a
Trabajadores/as en activo de Córdoba.
Qué aprenderás
- Organizar y optimizar la venta en pequeños comercios.
- Mejorar la imagen comercial y el punto de venta.
- Comprender el comportamiento y las necesidades del cliente.
- Gestionar eficientemente las compras y la fijación de precios.
- Desarrollar habilidades en recursos humanos para la venta.
- Analizar y potenciar la rentabilidad del negocio.
Temario
Domina la Gestión de tu Pequeño Comercio
Este curso intensivo te proporcionará las herramientas esenciales para potenciar tu negocio.
1. Imagen Comercial: Tu Carta de Presentación
- Comunicación y Visual Merchandising: Cómo crear una atmósfera atractiva.
- Exteriores: Fachada, escaparate... ¡atrapa la atención!
- Interiores: Distribución del espacio, zonas calientes y frías.
2. El Cliente: El Corazón de tu Negocio
- Conoce a tu público: Identifica sus perfiles y expectativas.
- La experiencia del cliente: Gestión de insatisfacciones y quejas.
- Motivaciones y emociones: Descubre qué impulsa la compra.
- Comunicación efectiva: Crea conexiones duraderas.
3. La Compra Estratégica: Del Mercado al Producto
- Comportamiento del consumidor: Entiende el proceso de decisión.
- Segmentación de mercados: Adapta tu oferta.
- Merchandising: Impacto en la decisión de compra.
4. Fijación de Precios: Valor y Rentabilidad
- El producto: Calidad, diseño y diferenciación.
- Estrategias de precios: Métodos y conceptos clave.
- Marketing de precios: Cómo el precio influye en la percepción.
5. Tu Equipo: El Motor de tus Ventas
- El perfil del vendedor ideal: Cualidades y motivaciones.
- Técnicas de venta y comunicación: Cierra acuerdos con éxito.
- Psicología aplicada: Entiende y conecta con tus clientes.
6. Rentabilidad: Claves para el Éxito Sostenible
- Factores determinantes: Localización, rotación y fidelización.
- Optimización: Estrategias para maximizar beneficios.
¡Transforma tu visión del comercio y alcanza nuevas cotas de éxito!