Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales
Adquiere las competencias esenciales para el soporte administrativo empresarial con este Certificado de Profesionalidad. Aprenderás a gestionar documentación, realizar trámites de verificación de datos, organizar el archivo y ejecutar tareas de comunicación eficaz en entornos de oficina, facilitando la labor técnica en departamentos administrativos y generales.
Información del curso
- Duración400 horas lectivas
- UbicaciónAsturias
- EmpresaGRI
Requisitos y destinatarios
Requisitos
- Estar inscrito como demandante de empleo en el Servicio Público de Empleo.
- Residir en Asturias.
Dirigido a
Personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo en Asturias.
Qué aprenderás
- Distribuir y transmitir información y documentación administrativa con eficiencia.
- Realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos.
- Gestionar la correspondencia, paquetería y mensajería en el ámbito empresarial.
- Aplicar técnicas de comunicación profesional tanto oral como escrita.
- Ejecutar operaciones auxiliares de archivo y reproducción documental.
Temario
Estructura del Programa Formativo
1. Técnicas Administrativas de Oficina
- Organización Empresarial: Conocimiento de la estructura, departamentos y funciones clave en los RRHH.
- Gestión Documental:
- Manipulación y registro de correspondencia y paquetería.
- Tratamiento de documentación económico-financiera básica.
2. Comunicación Profesional
- Relaciones Interpersonales: Desarrollo de habilidades de comunicación efectiva en el entorno laboral.
- Comunicación Interna y Externa:
- Redacción de documentos empresariales claros y precisos.
- Gestión de llamadas, atención al cliente y flujo de información oral.
3. Reproducción y Archivo
- Gestión de Archivo:
- Clasificación, ordenación y archivo de documentos físicos y digitales.
- Aplicación de criterios de localización y conservación documental.
- Sistemas de Reproducción:
- Utilización de equipos de oficina: impresoras, escáneres y fotocopiadoras.
- Procedimientos de copiado y digitalización segura de documentos.
Metodología de Aprendizaje
Este itinerario se centra en un enfoque práctico orientado a la empleabilidad, permitiendo al alumno:
- Entender el funcionamiento interno: Integrar los procedimientos de una oficina real.
- Ejecutar tareas con autonomía: Aplicar correctamente las instrucciones de técnicos superiores.
- Garantizar la calidad: Asegurar el rigor en el tratamiento de los datos y documentos corporativos.
Cada módulo ha sido diseñado para que el alumno no solo adquiera conocimientos técnicos, sino también el criterio necesario para resolver incidencias cotidianas, organizar su puesto de trabajo y optimizar los recursos materiales a su disposición, preparándose para aportar valor desde el primer día en cualquier empresa.
¿Este curso no te encaja al 100%?
Nuestra IA analiza más de 6.000 cursos de toda España